近日，社区接到上级通知，紫贵庄园小区3号楼2单元出现密接人员，要求立即对该单元进行临时封控，此时，忙碌了一上午的社区工作人员刚刚进家门，还没来得及吃午饭，全部返回工作岗位分组行动。为了保障居民生活，解决群众急难愁盼问题，金谷东园党总支发挥党建引领与辖区物业企业冲在第一线，在他们的带动下，社区党员、群众纷纷加入到这场防疫阻击战，形成群防群治的强大合力，全力保障封控居民的正常生活。

　　社区工作人员接到通知后，立即通过电话和微信核实楼内居民住户的最新情况和特殊人员信息，社区书记根据摸清的底册信息第一时间协调防疫物资，并安排人员24小时轮岗值守。物业公司对单元口、地下出口、楼顶进行封控，对每层公共区域和电梯间进行消杀。

　　换位思考、耐心解释，成为居民的“心理疏导师”

　　单元封控开始后，因为时间紧，居民也有些措手不及，不少居民出现了恐慌、紧张的情绪，多次拨打社区电话询问：“紫贵庄园小区3号楼什么情况，为什么只封控了一个单元，我们也是这个小区居民，是不是不安全啊？”“家里孩子这么小单元封了孩子不能出门透气怎么办？”“我家孩子学校要求每天做核酸，咱们单元封了还能做核酸吗？”“封控单元，我们出不去，吃饭买菜怎么办？”社区工作人员第一时间进行了回复，并对居民一一进行安抚。为更好地为封控单元的居民服务，社区单独建立了微信群，时刻与居民保持沟通，及时了解居民需求，大大减轻了他们的恐慌心理，通过社区工作人员全方位的服务保障，居民们对小区单元封控管理表示理解，对抗击疫情充满信心。

　　贴心服务、全力保障，甘当居民的“跑腿小哥”

　　封控期间，社区在严格落实管控要求的同时，当好贴心人，为了让居民体会到更有温度的服务，社区制定了详细的服务内容，包括垃圾清运、必需品代送、中晚餐代送、快递代送、紧急就医、环境消杀等。物业安排专业人员每天定时上门收取垃圾，社区党员、志愿者轮流守护单元门，变身“大白”，甘当“跑腿小哥”为封控居民运送物品。

　　化解危机，不畏风险，化身居民的“贴身卫士”

　　社区书记刘浩雪接到2单元一居民的电话，说其母亲因为身体原因，急需就医，但是自己被封控在外，只有母亲一人在家，不知道怎么办。刘书记对其进行简单的询问，在确保其母亲的安全后，赶紧向上级请示报备，在得到街道的回复后，刘书记立即拨打120电话，并在做好防护的情况下亲自陪同前往，让不在身边的子女放宽心，使老人得到更好的照顾。

　　经过4天的共同努力，在封控居民两次核酸检测，一次抗原检测均为阴性后，经区疾控中心决定紫贵庄园3号楼2单元39户104人，5月23日上午9:00，正式解除封控。

　　“终于解封了，四天没有呼吸到外面的空气了，可把我们一家老小憋坏了，终于可以带着孩子到楼下公园散散步了，这几天你们工作人员辛苦了，感谢你们的周到服务。”居民们走出单元门向工作人员挥着手笑着说。

　　在封控期间，金谷东园社区党总支发挥战斗堡垒作用，带动辖区物业、党员们冲锋在前，激励封控居民同心抗疫，共筑疫情防控坚实堡垒。下一步，党总支将继续带领社区工作者负重担当，把每一项工作都做细做好，投身疫情防控第一线，全力做好常态化疫情防控工作，切实保障居民群众的身体健康和生命安全。

（责任编辑：王健恩）