朝阳区：速度、温度、力度、态度 建外北郎社区全力以赴 为封控居民保驾护航
来源：朝阳区文明办
时间：2022-06-17 近日建外街道北郎家园社区一小区实施封控管理，街道与社区迅速行动，突出速度、温度、力度、态度，以坚决果断的措施阻断疫情传播链，积极做好涉疫群众生活服务保障，全力以赴织密区域防疫安全网。
速度 以快制快
6月10日，该小区实施封控管理，建外街道带领北郎社区，连夜部署、抽调人员，机关干部、社区工作人员、志愿者等迅速集结，按照“建外街道8小时快速处置方案”，各方力量有序分工、密切配合，顺利完成了人员落位、核酸抗原采样、上门沟通、安装门磁、高效转运等工作，以快制快，跑出“加速度”。
“我们快一分，居民们的安全就多一分。我们在小区封控当晚便开会研究方案，用最短的时间将各项措施落实到位，连续工作到次日凌晨5点。”北郎家园社区党委书记韩红英表示。
温度 将心比心
在封（管）控小区，居民生活保障是重中之重，北郎社区也将居民需求想到了前头，社区按照封（管）控小区整体工作复盘提升会上总结归纳的“建外封（管）控区管家模式”，高效组织成立了“包楼管家”队伍，来自街道机关和社区的13名管家们，第一时间上门摸排并建立管家群，主动对接需求。
送菜上门
为了让大家安心居家，北郎社区专门准备了“爱心蔬菜包”，在封控当日午饭点前送到了居民家门口，看到蔬菜包，居民们十分满意，纷纷摆出各种形状，发在朋友圈，为社区的贴心措施“点赞”。
送医购药
小丽（化名）是该小区居民，也是一名怀孕9个月的“准妈妈”，6月12日是产检的日子，在小区封控措施下，外出产检让她犯了难。
包楼管家了解到小丽的情况后，立即启动相关程序，高效走完流程，并安排专车，全程陪同送小丽去医院产检。
“社区社工和管家对我们太好了，照顾得无微不至，看到这么优秀的队伍，我们坚信战疫必胜。”小丽说道。
在封（管）控小区，针对孕妇、老年人、基础病患者，包楼管家在摸排时做了需求记录，需要购药的，管家对接购药专员，帮其采购药品，并送到家里；需要就医的，管家迅速上报，同时对接医院，派专人全程陪同就医，一系列暖心服务凸显了温度，也赢得了居民们的认可。
力度 见招拆招
对抗病毒是速度的比拼，更是多种力量的较量，针对封控小区，街道与北郎社区上下同心、通力配合，缺人补人、缺物补物，见招拆招。
人力充足
北郎社区社工放弃休息、全员上岗，街道机关干部迅速下沉，机关包片领导深入辖区，社区安保、物业、保洁人员尽职尽责，做好小区封控管理，最大限度满足群众需求。
物力充裕
北郎社区为封控小区提供充足防疫物资，防护服、口罩、面罩等一应俱全，汛期多雨，小区门前支起雨伞、雨棚，夏季炎热，街道送来矿泉水、清凉贴，为抗疫人员送来一丝慰藉。
毅力坚定
北郎社区除了两个居民小区外，还有17栋商务楼宇，社区设立了7个核酸采样点，社工们封控小区、楼宇核酸两头兼顾，多名50岁以上的“老将”披甲上阵，数名青年力量成为中流砥柱，他们不辞辛苦，毅力坚定。
“我们不断给大家打气，我们的社工也十分争气，面对疫情，他们能保持高昂的斗志，线上线下一起发力，争取最高效完成工作。”韩红英表示。
态度 双向奔赴
“董叔，谢谢您，我们坚决配合支持！”这是一位居民在管家群里说的话，她提到的“董叔”，就是管家之一，57岁的北郎社区社工董刚，在当管家的这几天时间里，他听到最多的就是“谢谢”“支持”，居民们的反应让他感动。
“这几天，没有一个投诉电话、没有一起冲突矛盾，居民们态度积极，我们工作开展很顺利。”董刚说道。
平日里，北郎社区社工扎实的工作，为居民服务到位，与居民相处融洽，疫情来时，居民们也更加配合，一方战斗变为双向奔赴，居民的支持给了街道战疫信心，街道工委以最坚决态度抓好疫情防控，切实把责任担起来、把工作落下去，发扬持续作战的精神，全盘统筹、广泛动员，坚决打赢这场硬仗，守住群众“生命安全关”。
万众一心，没有过不去的坎，没有翻不过的山。面对疫情，北郎社区以速度、温度、力度、态度，坚决打赢这场疫情防控攻坚战，也希望居民们夯实信心、携手同心，配合防疫措施，共同争取最终胜利。（魅力建外微信号）
（责任编辑：王健恩）
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