门头沟区“柠檬黄”：引导员就是你的指路灯塔
来源：门头沟区文明办
时间：2021-10-089月28日早高峰，门头沟区S1线石厂站公共文明引导员肖燕平正在引导乘客有序乘车，她看到一位提着行李箱的乘客在地铁线路图板前徘徊好久，迟迟没有上车。肖燕平赶忙上前询问得知，该乘客想去往北京站不清楚如何换乘，肖燕平指着线路图版，将需要换乘车站名详细进行了说明，并把换乘车站写在纸上，方便乘客使用。该乘客对引导员热情周到的服务表示感谢，称赞到:到了北京有你们“柠檬黄”指路，回家的路不再迷茫!
（责任编辑：张东霞）
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