房山区：党员服务员让党群干群关系更密切
来源：房山区文明办
时间：2021-10-09自党史学习教育启动以来，房山区周口店镇党委紧紧抓住“学好百年党史、用好红色资源、办好民生实事”三个环节，精心设计11项重点任务，举办“诵百年华章 赞红色经典”诗歌朗诵会等特色活动，改版《红色背篓》内部刊物，进一步促进党员学史明理、增强信念。
在“我为群众办实事”实践活动中，创新实行“党员服务员”制度，力争把实事办到群众心坎上。
收集群众需求。深化“上一线、做贡献”实践活动，大力开展“履职践承诺、开门办实事”活动，发动党员干部深入群众、深入基层，广泛听取群众意见，并做好民情记录，汇总后及时向党支部上报。建立实事清单。在察民情、访民意的基础上，将“接诉即办”和“党员服务员”机制相结合，班子成员牵头，机关各科室结合自身职能主动认领民生问题，建立实事清单，并明确责任领导、责任党员、完成时限、确保取得实际成效。落实解决机制。对涉及用水、用电等基本民生问题的，立即予以协调解决；对涉及多个部门、多项业务的，主动对接协调相关部门，并及时告知群众进度；对一时难以解决的，向群众说明原因，并建立工作台账，按计划推进解决。
今年以来，已解决群众各类诉求2400余件，切实密切了党群干群关系。
（责任编辑：燕子）
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