党史学习教育开展以来，房山区第一医院坚持把“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，将办好人民群众烦心事、难心事作为工作的出发点和落脚点，聚焦群众看病就医这一突出问题，适时开设“晚间门诊”，延伸服务时间，解决了上班族工作就医难题，让群众感受到实实在在的便利。

　　紧扣群众“诉求点”，找准服务方向

　　医院党委坚持问需于民，通过征求意见座谈会、服务热线等多种渠道，发现部分群众希望非急诊性疾病也能在下班后就诊。由于一般医院门诊时间和上班族、上学族时间重合，导致了“看病不得不请假”“我下班了，门诊也下班了”“老人看病无人陪伴”等医疗服务供需矛盾突出。聚焦群众反映的“看病难”问题，党委经多方论证，召开专题会议，梳理便民措施，研究解决方案，决定利用夏季天长特点，在部分科室推出“晚间门诊”延时服务，这种“白加黑”服务模式满足了患者的多元化就医需求。

　　精准施策“暖民心”，解决群众难事

　　2021年5月6日，“晚间门诊”正式开诊，时间为每周一至周五17点至19点半，开设有心内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、普外科、骨科、口腔科、皮肤科9个专业，为患者提供常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。为确保就医流程完整顺畅，医院对挂号、取药、检查等各个环节和细节进行了同步跟进。“我牙疼好几天了，因为工作忙，只能靠吃药缓解疼痛，得知医院开设‘晚间门诊’，终于遇到了救星，挂号、缴费、检查、治疗，不到一个小时，看病问题就解决了，咱们医院的‘晚间门诊’，真是太方便了！”一位患者赞赏有加。“上班族不误工、学生党不请假、老年人不落单”，提供便民、利民的医疗服务正是开设“晚间门诊”的初衷，解决了群众“急难愁盼”问题。截至9月30日，晚间门诊累计接诊2859人次。

　　党员干部“做先锋”，践行为民初心

　　“晚间门诊”医疗团队集结了科室的精兵强将，党员专家带头，主动放弃休息时间，自觉加入出诊团队，发挥了“主力军”作用。各专科主任每周都要轮值晚间门诊，在诊疗中发现问题，改进服务模式。挂号、药房、超声、影像等部门的党员职工也踊跃加入，为“晚间门诊”保驾护航。在党员的带头作用下，其他医务人员纷纷加入到“晚间门诊”中来。

　　“晚间门诊”是医院“我为群众办实事”的一项重点项目。医院从患者的角度出发，创新服务举措，提升了患者就医效率，改善了患者就医感受。下一步，医院将继续收集群众诉求，把每一项惠民项目、为民措施都办实办好，让群众感受到更多实惠、收获更多幸福。

（责任编辑：张东霞）