推进“靓丽医院”工程，改善就医环境，是房山区良乡医院文明城市创建工作和“我为群众办实事”实践活动的重要一环。医院环境不仅影响患者就医心理感受，也影响疾病恢复，医院从细节着手，从小处着力，全方位推进医院环境美化。

　　亮出专家身份，提升群众就医满意度和获得感。步入门诊楼一层大厅，房山区名医专家展示及院内百余名专家名片展示墙映入眼帘，详细的专家专业特长介绍，展示了名医风貌，体现医院专业人才的实力，方便患者了解医生概况，选择专业医生，同时也增加了患者对医院诊疗服务进行监督的渠道。

　　营造温馨氛围，切实改变群众就医感受。2-4层公共区域不同部位分别悬挂了文艺装饰画和医院特色诊疗项目展示。门诊区域增加了绿植绿化力度，增设了广告宣传设备，大屏幕循环播放就医指导、文明提示及健康教育宣传视频片，更新了地贴引导和指示标识。5-9层每层住院病区之间设置成温馨的会客厅，方便医护及患者、家属休闲、交流，各病区区域也悬挂了不同风格的装饰画。温馨氛围打破了医院单调、压抑的风格，用绿植、花卉、装饰，让患者的眼中不再只有黑白灰，缓解了医院沉闷环境中患者紧张恐惧的心理，营造出温馨的就医氛围，让大家耳目一新，提升了患者的就医体验。

　　节能减排，改善就诊环境照明。医院利用2个月时间完成门诊楼重要部位的灯光设计改造，将日光灯管置换成节能灯，将光源换成柔和色调，即使阴雨天进入门诊楼也是亮亮堂堂，让人心情豁然开朗，缓解了患者急躁压抑情绪，更好地遵守诊疗秩序，有利于医患更加和谐沟通。

　　良乡医院围绕“以患者为中心，以职工为核心”的文化理念，聚焦改善医院环境、提升医疗服务能力等方面，持续发力，综合施治，实践人文医院理念，让患者治疗放心、修养舒心，让职工工作安心、发展顺心，在做好疫情防控工作的同时，全面提高医疗服务质量，努力改善患者就医体验。

（责任编辑：张东霞）