海淀区花园路街道政务服务中心传达学习《政务服务中心现场运行和管理规范》动员大会
来源：海淀区文明办
时间：2021-12-1712月14日，花园路街道政务服务中心召开北京市政务服务管理局印发的《政务服务中心现场运行和管理规范》学习大会。
《规范》对于深化以标准化为基础的政务服务制度，打造标准规范化、方式集约化、供给身边化、态度暖心化的政务服务模式，精准提供全流程、全要素、高品质服务，提升企业和群众办事体验度，具有重要深远的意义。
花园路街道便民服务中心主任高宗峰将《规范》的六章三十七条逐一进行讲解。他表示，政务服务部门要以主动服务、精细服务、高效服务为出发点，进一步明确政务服务中心的功能布局、运行管理、人员管理等工作，鼓励大家力争做一支职业修养良好、综合素质较高、业务知识全面、服务能力突出的政务窗口队伍。
政务服务中心的各业务口工作人员纷纷表示，今后将继续贯彻“群众需求第一、群众诉求第一、群众体验第一、群众满意第一”的服务理念，通过政务服务小窗口为辖区单位和居民群众提供暖、快、优的便捷、满意服务。
（责任编辑：王宇静）
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