朝阳区：知识宣讲为消费者答疑解惑
来源：朝阳区文明办
时间：2022-03-14在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，朝阳区市场监管局联合区消费者协会、区私营个体经济协会开展“3·15”系列宣传活动，通过发放传单、知识宣讲等多种方式，为消费者普及知识，提升自我保护意识，同时增强相关从业人员的安全意识、守法意识和责任意识，营造安全放心的消费环境。
朝阳区市场监管局工作人员来到闽龙建材市场，结合实际案例为商户代表和现场消费者进行了一场题为“共促消费公平 共建放心消费”的知识宣讲。
宣讲中，工作人员特别提示商户和消费者，为保障交易进行过程中约定的权利义务有效落实，使用规范合法合规的合同至关重要，建议广大商户和消费者关注和使用北京市市场监督管理局推荐的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同（制式）》，以确保在有纠纷产生时，双方对权利义务追偿时有法律依据。如果该合同有未尽事宜，也可以根据双方自愿协商的原则补充内容。
“我家最近要装修，今天过来挑选建材。请问，我们在选购建材时需要注意什么？”“签订合同后，如果企业没有履约该怎么办呢？”……宣讲结束后，消费者们向区市场监管局工作人员提出了自己的问题，工作人员进行了耐心细致地回答。
朝阳区市场监管局相关负责人介绍，“3·15”系列宣传活动期间，区市场监管局将综合运用微信、微博等网络平台，重点围绕线下无理由退换货及《北京市单用途预付费管理条例》推广等方面进行消费安全宣传，为更多群众普及维权法律法规知识，营造全民共建、共享、共治的氛围。（朝阳报）
（责任编辑：王健恩）
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