常态化的疫情形势波及了各行各业，无论是商家经营生存，还是消费者消费维权，都面临诸多新问题和新挑战。

　　3月15日，正值“3?15”国际消费者权益日，为了维护辖区市场稳定，营造诚信经营氛围，保障居民的消费维权意识和合法权益，九棵树街道市场监督管理所、司法所围绕“共促消费公平”为主题，进行绿色消费、合法维权宣传，以此维护市场稳定，提升消费信心，为抗击疫情提供强有力的民生基础和经济保障。

　　市场监督管理所

　　近日，九棵树街道市场监督管理所同通州区市场监督管理局消保科、公平竞争科、食品安全协调科、消费者协会、知识产权中心，农业银行，中国联通等多家单位和部门，在领展广场开展“以法治促消费 以行动护民生”宣传服务活动。

　　为扩大3·15法律维权宣传面，市场所将活动地点选择在领展广场。活动地点吸引了大批消费者前来围观咨询，工作人员现场为消费者提供全方位、宽领域的法律维权服务。

　　“孩子手机上下载了好几个贷款软件，这些贷款软件安全吗，应该怎样制止？”咨询台前，居民络绎不绝，工作人员就与百姓生活息息相关的问题进行详细解答。

　　通过搭建咨询台，现场解答疑难问题、发放《消费者权益保护法》《消费者维权手册》等消费者喜闻乐见的方式，大力宣传消费维权法律法规，普及热点商品和服务的消费安全知识，揭露不良经营行为和消费陷阱，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建、共治、共享新格局。

　　司法所

　　3月15日，九棵树街道司法所联合平安建设办公室、统计所，在翠屏北里景馨园小广场开展“优化营商环境 共促消费公平”普法宣传活动，活动邀请驻街道公益律师参与宣传。

　　此次普法宣传活动采用“走进社区”的形式展开，充分考虑到社区的儿童和老年人群体，让他们足不出户就能接触和学习到法律维权知识，通过“零距离”的宣传方式，让居民们切身感受到维权服务就在身边。

　　“现在网购已成普遍现象，如果网购的产品不合适，店家又不给退换货，我应该怎么做呢？”活动中，工作人员在向过往群众发放《消费者权益保护法》《民法典》等宣传手册的同时，耐心解答消费者在购买过程中遇到的一些实际问题，依据《消费者权益保护法》和经典案例，指导消费者如何依法维权，让更多的群众都能从活动中受益，从而更加懂得正确用法律的武器维护自己的合法权益，进一步提高居民的消费生活质量。

　　活动持续了一个多小时，共接受群众咨询10人次，发放宣传材料100余份。通过此次活动，让消费者了解到更多的消费维权知识，对于预防被骗、提升自己的维权意识等方面都有很大帮助。

　　3·15虽然只有一天，但我们的普法宣传永不止步。九棵树街道将继续加大宣传力度，持续推进群众学法热潮，通过“以案释法”“以案释典”等途径广泛开展法治宣传活动，引导广大消费者树立正确的消费观、维权观，为街道法治建设贡献力量。

（责任编辑：王健恩）