门头沟区 升窗口文明服务水平
来源：门头沟区文明办
时间：2018-11-28针对部分当事人在办理婚姻登记业务中情绪激动、言语粗俗等不文明行文，门头沟区政务服务中心婚登分中心采取两项措施，提升窗口单位文明服务水平。
一是开设婚姻家庭门诊，为办理业务当事人开展新婚辅导、离婚适度调解、法律咨询、心理疏导等服务。二是组建由社工师、律师、婚姻家庭辅导师、婚姻登记员组成的“三师一员”调解队伍，参与婚姻家庭关系调解。截至目前，共开展婚姻家庭辅导877件，其中离婚调解859件，婚前辅导18件。在离婚调解中，当场表示和好的27对，暂缓离婚的233对，选择离婚的599对。调解成功率达 30.27%。
（责任编辑：张东霞）
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