石景山区商业行业“服务之星”评选活动圆满结束
来源：石景山区创城办
时间：2019-01-16
为树立行业典范，营造标杆效应，切实提高商业企业的服务水平，调动参与企业员工创城工作的积极性，石景山区商务委在全区规模以上商场超市、餐饮企业中开展了石景山区商业行业“服务之星”评选活动。
10月22日，区商务委正式启动“服务之星”评选活动，制定下发了《“服务之星”评选活动细则》及《“服务之星”评选标准》，设计制作了“服务之星”胸牌，93家商业企业通过内部民主投票、技能比赛等方式推荐了283名优秀员工。
11月5日至12月31日期间，区商务委依照创城及“服务之星”评选标准进行严格考评。最终，综合企业评价、消费者满意度及日常表现等情况，共评出196名“服务之星”。被评选出的“服务之星”对工作能够认真负责，服务规范，礼貌待人，展现了我区商业企业优质的服务水平、良好的精神面貌。
评选结束后，区商务委组织行业召开2018年创城总结大会，下发了“服务之星”胸牌，区商务委、区创城办、区卫计委、区食药监局等部门领导为“服务之星”代表进行了颁奖。
本次活动以创建全国文明城区为牵引，坚持“追求卓越、争创一流”的工作理念，形成了比拼赶超、你追我赶的良好氛围，提升了窗口单位员工文明素质、服务水平，切实转变商务企业工作作风，优化营商环境，树立区域新形象。
目前，全区获得“服务之星”的员工已全部佩戴胸牌上岗，在我区商业行业中形成了一道亮丽的风景线。
（责任编辑：姚瑞文）
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