大兴区安全监管局三举措强化政务窗口服务工作
来源：大兴区文明办
时间：2019-01-21大兴区安全监管局以区政务办转发的《12345市民服务热线投诉举报问题来电情况》中的被举报问题为警示，吸取教训、引以为戒，三举措进一步提升窗口服务。
一是规范服务用语。以政务礼仪培训为基础，进一步规范和细化服务礼仪，要求做到“文明服务、微笑办公”。
二是提升服务质量。细化政务窗口办事流程，要求主动告知事项办理要点，并对办事百姓的提问，做到耐心细致解答，让信息多跑路，群众少跑腿。
三是强化廉政教育。及时主动公示许可、审批等信息，让办事百姓办的明白，办的放心。强化政务窗口廉政教育，维护良好政务服务形象，保证窗口工作“公平、阳光”。
（责任编辑：张东霞）
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
