石景山区便民服务卡，方便千万家
来源：石景山区创城办
时间：2019-03-22
近日，琅山社区通过入户走访将“琅山社区便民服务卡”亲手发放到居民手中。此次发放的“便民服务卡”如名片大小，方便携带，受到居民的喜爱。
为增强与居民的联系，减少办事中间环节，提高工作实效，切实办好群众身边的事，解决好群众身边关心热点、难点，琅山社区迈开步子，深入走访社区居民，摸实情、找问题。小小一张“便民服务卡”上印有社区和街道的便民服务电话，琅山社区的居民可以随时与社区直接咨询业务、反映情况、提出意见和建议，居民能在第一时间得到解答与信息反馈。
金顶山村的罗大爷拿到“便民服务卡”后特别高兴，他说：“以前去社区办事得先跑一趟问问带什么，之后回家取了材料再去办。我年纪大了腿不行，走路多了受不了。有时候要办的事不归社区管，我就白跑了。现在有了便民服务卡，给社区打一个电话就问清楚了，有什么困难，社区马上就帮着解决，真是太方便了！”
短短两天，社工走访居民50余户，发放“便民服务卡”50余张。小小的“便民服务卡”，搭起了社区与居民之间信任的桥梁。琅山社区坚持从小处着眼，从小事抓起，听民声、汇民意、以解决问题作为工作的出发点和落脚点，用脚步丈量民生。下一步，社区工作人员将继续深入到老、弱、病、残居民家中，了解他们的实际困难，以实际行动践行创城精神，使“凝心聚力，共建和谐家园”深入人心。
（责任编辑：张东霞）
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