清明节期间，朝阳区按照建立“党委领导、政府负责、部门协同、社会参与”的清明节工作机制要求，成立朝阳区清明节群众祭扫服务工作临时指挥部（以下简称区清明指挥部），启动清明节群众祭扫服务保障应急值守工作，围绕“节地生态安葬，平安文明祭扫”的工作主题，高标准做好清明节期间群众祭扫各项工作，确保群众祭扫活动安全有序，营造平安、便利、文明、和谐的清明祭扫氛围。
　　信息交流 掌握祭扫动态
　　为了全面掌握祭扫有关情况，妥善处理应急突发事件，朝阳区清明指挥部建立成员单位信息交流制度，及时收集并掌握群众祭扫工作动态，做好信息交流和共享。
　　“朝阳区一共四个地方接待祭扫群众（即朝阳陵园、外侨公墓、长青园、东郊殡仪馆），每个地方都有交通、城管、地区办事处、民政、卫生等部门值班值守。”朝阳区民政局工作人员陈昊告诉记者，每天上午十点，外侨公墓、长青园、东郊殡仪馆都将本单位接待人数、车辆、出动服务人员数量报送到临时指挥部朝阳陵园，下午一点再报送全天接待人数。“遇到问题，各单位能够自己解决的就自己解决，不能解决的就反映到临时指挥部，统一解决。”
　　此外，各成员单位将结合自身职责和工作内容，认真总结清明节群众祭扫服务接待工作，重点总结安全保障新举措、特色服务新项目、殡葬惠民新措施、葬式改革新亮点、规范管理新动作，并针对存在问题和薄弱环节，研究整改措施。
　　加强引导 改善交通环境
　　朝阳交管部门在对祭扫道路进行实地摸排的基础上，提前科学部署，加强源头管理、交通疏导、秩序管理和宣传提示，坚决防止发生重特大交通事故和严重交通拥堵，切实为群众出行创造良好道路交通环境。
　　“对于通往陵园、景区等重点路段将严管严控，强化事故和拥堵的应急处置。”朝阳交通支队相关负责人表示，清明节期间各交通大队将加强交通引导，届时，各陵园及景区附近交警会进行指引、分流。朝阳交通支队负责人表示，个别墓地周边道路条件及停车场地不足，建议市民祭扫选择公共交通，避免拥堵。
　　重点排查 严防火灾事故
　　针对即将到来的祭扫高峰，消防部门将加大消防监督检查力度，针对墓区停车场、办公楼等火灾易发多发场所，加强灭火救援准备，严防清明节期间火灾事故发生。
　　各消防中队对本辖区消防安全形势进行分析评估，聚焦高危单位，紧盯室内儿童游乐场所、养老机构、幼儿园、寄宿制学校等人员密集场所，督促开展一次自查，全部签订一份消防安全承诺书。清明期间，消防部门将通过预先安排的视频监控系统，监测祭扫人流量及车流量，针对这些信息适时调整。
　　志愿服务 应对祭扫高峰
　　赠送鲜花、发放宣传材料、搀扶老人……3月30日起，来自北京社会管理职业学院的20多名大学生志愿者们走进了分布在朝阳陵园各个岗位，为前来祭扫的市民提供咨询、引导等服务。
　　“朝阳陵园是朝阳区面积最大的陵园，园内大学生志愿者数量也是最多的。”陈昊介绍说，朝阳区有东郊殡仪馆、朝阳陵园、长青园、外侨公墓4处陵园，在扫墓高峰日期间，每天有50名志愿者在“一馆三园”内为祭扫群众提供带路、当向导、送茶水、分发宣传材料、搀扶老年人、协助推轮椅等服务，方便市民祭扫。
　　医疗应急 保证市民安全
　　为了防止市民祭扫时情绪波动过大，身体出现不适，朝阳陵园、外侨公墓、长青园、东郊殡仪馆门口分别停放了一辆急救车，朝阳区急救中心的医护人员随时待命，保证有意外状况出现时，第一时间实施救助。
　　“一旦有突发事故，或扫墓群众有挤伤情况，急救人员能够迅速到达现场抢救受伤人员，并向指挥部报告。”陈昊介绍，有突发事故时，公安部门将维持现场秩序，引导疏散群众，朝阳交通支队及时疏导各种车辆，保障救援通道畅通。“每天早7时30分，各类保障人员都会全部到岗到位，各种勤务车辆、器材到位，通信联络渠道保持畅通，严阵以待，保障市民的生命安全。”陈昊说道。
　　集中整治 维护环境秩序
　　为做好清明保障工作，金盏、黑庄户等涉及属地的城管执法队，将集中执法力量着手对朝阳陵园周边进行整治。届时，将对涉及到朝阳区陵园周边的商户及丧葬用品经营网点进行检查，对占道经营、违规设立广告灯箱等行为进行取缔，同时要求各责任单位做好“门前三包”，共同维护环境秩序。
　　针对陵园重点地区和其它祭扫人流密集地区，城管部门将倾斜执法力量进行重点布控。同时，加强各类隐患排查，加大防火巡查力度，严防因市容环境秩序违法行为引发的祭扫火灾隐患。

（责任编辑：刘思雨）