来到幸福二村社区的第一天，肖维亚就向居民承诺，自己的手机24小时开机，居民有任何诉求，随时都可以联系自己。扎根社区的19年里，肖维亚从未休过一次年假，他勤勤恳恳、任劳任怨，身体力行践行着“全心全意为人民服务”的宗旨。

　　他说，“打铁必须自身硬”，作为社区的“领头雁”，肖维亚热情礼貌地对待每一位到访居民，为同事们树立了榜样。在他心里，工作中当好居民的热心人，生活上当好居民的贴心人，管理上当好居民的有心人，是始终不变的追求。多年如一日，他带领着幸福二村居民共同绘制幸福蓝图。

　　当好“热心人”，心系群众办实事

　　在社区孤寡老人家中，总能看见肖维亚跑前跑后、嘘寒问暖的身影，他一直竭尽所能帮助社区老人解决生活中的困难。

　　2019年春节前夕，肖维亚得知，一位居民因患病致使家中经济拮据，他当即将情况上报有关部门，请求政府提供帮助，让因病痛蒙上了阴影的家庭，过了一个温馨祥和春节。

　　其实，肖维亚的“热心”，让他走进了居民生活的方方面面，从家中渗水到矛盾纠纷，事无大小，即便是鸡毛蒜皮，他也从未懈怠，总是第一个到达现场，亲自动手帮助居民处置紧急及意外情况。用肖维亚自己的话说，要想做好社区工作，一定要把社区居民的事当成大事、自己的事来办，作每位居民的“亲人”。

　　当好“贴心人”，收集民意解民忧

　　提起肖维亚，社区里的居民都会纷纷像记者夸起他的贴心：不定期组织各类社区活动，坚持入户走访排忧解难，倡导小区“微自治”网格管理与服务，推动充分民主协商……他的“贴心”，来自于充分听取民

　　意。作为党员，他充分利用居民议事厅收集社区居民的意见和建议，利用楼门组长例会、党员大会等广泛宣传，征集对社区、居民有利的建议。

　　发现老旧小区停车难，他就多方请教、论证，多次召开车主会、居民会。经过半年的试点摸索，终于在小区党支部和自管会的帮助下，幸福二村老旧小区居民的停车难问题得到了令人满意的解决方案，让小区环境秩序井然、停车有序、人车和谐。

　　听说居住在半地下的居民房屋易进水，他便定期进行走访，到了雨季，更是经常在居民楼前后巡视，提前准备沙袋和工具。

　　为了使社区的孤寡、空巢、高龄、残疾老人等得到无微不至的关怀，他主持推出“暖心”“爱心”“孝心”“贴心”老管家为主题的“四心”敬老服务队，使社区的百姓受益。

　　“他是一位很负责任的党员。”这是提到肖维亚时，居民们提到最多的一句话。

　　当好“有心人”，再谱幸福和谐曲

　　要想把社区工作做好，首先就是要真正了解群众的需求，对于社区管理，肖维亚也有自己的坚持。

　　为了及时掌握到“一手信息”，他主动深入社会单位、党员及居民家中进行走访调研。经过他的努力，群众们看到了社区书记的示范引领作用，大家一起全力营造了风清气正的良好政治生态环境。

　　不仅如此，他还定期召开党委会、扩大会、支部书记例会，抓意识形态，促党员、社工找准定位。为了更好地协调解决社区中的问题，他带头倡导党委成员包支部认片、支部成员包楼栋认门、党员志愿者包楼门认户。

　　作为幸福二村的社区书记，肖维亚树正气，率先垂范；抓典型，集体把关；抓党建，亲自走访；抓作风,严格要求；解难题，亲自上阵。他的坚持与努力，让实干、亲民、公正、廉洁成为社区的主旋律。

　　扎根社区19年，肖维亚践行着自己的承诺，凭借着强烈的责任感和十年如一日的坚持，和同事们一起交上了一张张令居民满意的答卷，让幸福二村社区的“幸福”二字名副其实。

　　（责任编辑：张东霞）