来源:通州区文明办
时间:2019-05-27
居民咨询疑惑、反映问题、提出建议,接触最多的便是社区工作者。如何让居民享受到更暖心、更专业的服务一直是北苑街道最为关心的大事。近日,街道便邀请专业团队,为辖区的社区工作者进行心理培训,打造更为优质的社区人才队伍。
近日,在北苑街道办事处民防宣教中心,北苑街道工委组织部、妇联共同启动2019年北苑街道“心灵驿站”人才工作创新项目培训,着力打造心理素质过硬的妇女人才队伍,国家二级心理咨询师何秀琴为北苑街道的25名社区工作者带来了系列心理培训的第一堂课程。
北苑街道工委委员、组织部长、妇联主席高新凤首先为培训班学员进行动员,通过“五不要”和“五要”对社区工作者的工作心态提出了要求——对待工作,不要矫情、不要任性、不要偏执、不要推诿、不要慵懒;面对居民,要有爱心、热心、耐心、细心、精心、责任心,要平衡自我,要接纳他人,要有好的人生格局,要树立好的三观。
随后,心理讲师何秀琴为社区工作者进行了第一堂心理培训课程的讲授,她从心理学的起源、概念、现象、价值以及学习目标等方面带大家走入心理学的世界,并通过真实案例分享,进行了第一次课《会面接待技术》的培训,带领大家学习赞美的技巧,并鼓励大家将学到的知识用于今后的工作之中。
培训课堂气氛活跃,社区工作者们不仅聆听老师的讲解,也参与分享和自我介绍,“我一定坚持上课,希望自己能通过这次培训有所收获。”、“我的微信名叫‘薯片’,我觉得它高热高能,希望自己在未来工作生活中也能爆发自身的能量!”……大家敞开心扉,在介绍环节中还融入了自己的生活感受。
来自西关社区居委会的李雪征此前就是何老师的学生,本次听说有机会能来参与培训,她便早早报了名。李雪征很感谢街道给了社区工作者这样专业学习的好机会,她表示自己一定会坚持下去,通过课程提升自我,以更积极的心态面对今后的社区工作。
据工作人员介绍,此次街道邀请何秀琴等10名专业心理咨询师前来进行的《北苑街道人才建设》系列培训将会持续到2019年12月份。
经过自主报名、专业评估确定的培训人选,自5月15日起,每周三进行一次“心理学技术专业训练”课程,今年10月,街道还将特邀中央电视台访谈特邀心理专家李仑等4位专业督导师为学员们进行“社会工作者心理专业能力”集中培训,让学员掌握心理咨询及心理调节基本技术,同时,专家进入社区进行实操指导,由此造就一支高素质的社会工作专业人才队伍,更好地服务辖区居民。
此外,专家团队还将在各社区开展针对婴幼儿、青少年、夫妻、隔代家长等不同对象的家庭教育课程,引导居民关注儿童情绪、亲子教育、家庭氛围,促进北苑的和谐家庭建设。
(责任编辑:张东霞)