延庆区2019年环卫人物信息之四——严谨务实 诚以敬业
来源：延庆区创城办
时间：2019-07-05
曹俊美在环卫工作的20多年中，始终保持着“做一行，爱一行，钻一行”的人生信条。作为公厕保洁队的队长，她努力学习国内外的公厕管理经验，不断完善公厕管理制度，经常身先士卒，深入到第一线，与公厕保洁员一同研究公厕最佳保洁方式，深挖为生死角；经常和维修人员一起到现场研究最佳维修方案……她用自己的实际行动带动职工尽心尽力地工作。
在公厕改建、新建工作中，每一件事，每一个环节，她都亲力亲为，从选址到施工前期的水电暖接口商洽再到报装工作，她都努力把工作做好，做到位。施工中，她根据多年公厕管理经验，适时提出合理化建议，使得公厕设计更加人性化，不但方便市民使用，更便于后期管理。当看到公厕按时完工，满足市民如厕服务时，她总是欣慰的说：“自己再苦再累也值得”。
在我区举办重大赛事、活动期间，环卫部门需要承担移动公厕保洁服务工作。在没有增加人员的情况下，她都要事先做好周密的安排，统筹调动队内有限的人员，圆满完成了重大赛事、活动期间的公厕保洁工作。由于工作性质的关系，公厕队内女职工人数高达80%，细心的她考虑到队内女职工的人身安全问题，争取为辖区偏远公厕加装防盗门窗，安排有限男职工到偏远公厕长期值夜班等有效措施，彻底消除安全隐患，有力保障了职工夜间值守人身安全。
作为队长，她始终把抓好队伍建设摆上重要位置，着力打造一支“素质高、业务精、服务优”的职工队伍。工作中，她认真采取集中培训与经常性教育相结合、学与用相结合等灵活多样的教育方式，着力提高全体职工业务能力和素质。先后组织岗位培训、业务交流和文明礼仪会等。在她的带领下，队伍的素质得到明显提高，业务能力得到明显增强，辖区公厕服务质量得到显著提高，赢得了市民的一致好评。
（责任编辑：吴思）
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