海淀区上地街道：社区自治，少不了“机智”的调解
来源：海淀区文明办
时间：2019-08-26
为提升社工与社区居民沟通、调解社区矛盾纠纷的能力，推动人民调解工作健康、顺利地发展，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的重要作用，筑牢化解矛盾纠纷第一道防线。近日，海淀区上地街道司法所联合社区建设办公室共同举办了人民调解培训大讲堂活动。此次活动邀请了海淀区田村路街道人民调解委员会调解员、海淀“法之声”讲师团胡国松进行授课。
胡国松以“如何做好基层调解工作”为主题向大家讲授了人民调解的概念、调解员需要的基本素质以及胡国松根据多年的人民调解工作经验归纳出来的“调解十三法”等内容。结合工作实际，胡国松就做好人民调解工作的方式方法，调解技巧的运用作了细致的讲解，使社区工作者进一步加深了对调解工作的理解，为今后更好地做好调解工作奠定了扎实的基础。
胡国松语言幽默风趣，加上长年的基层工作经验，积累了丰富的案例，使整个讲解过程通俗易懂，相当接地气。培训结束后，多名社工就目前碰到的调解案例向胡老师请教，胡国松耐心听完后，作了详细的解答。
通过此次培训，进一步增强了社区工作者的大局意识、责任意识，提升了社区工作者的沟通调解能力，加强了人民调解员队伍的建设，夯实了社区工作的基础。
（责任编辑：姚瑞文）
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