石景山区街道“综合窗口”建设工作推进会在八角街道召开
来源：石景山区创城办
时间：2019-12-03
11月21日下午，石景山区街道“综合窗口”建设工作推进会在八角街道召开，周西松副区长，区政务服务局、区人力社保局、区民政局、区残联、区医保局、区卫健委、区应急局、区住建委、区教委、区民宗侨办、各街道办事处政务服务分管副主任及负责人等30余人参加。
首先，对八角街道政务服务中心进行参观，随后，副区长周西松立即组织大家召开“街道政务服务一窗综合受理工作现场推进会”，八角街道、八宝山街道作为试点单位对前期开展综窗改革工作情况进行了简要汇报，八角街道按照“新时代新视野、高标准严要求、重细节巧设计”的理念，将视野和视角定位在“亲民”的角度，着力打造“温度八角”。
周西松副区长对八角街道、八宝山街道在推进综合窗口改革试点的工作给予充分肯定，并提出要求：
1、充分肯定成绩。街道综合窗口试点运行以来，事项梳理更有秩序，服务大厅环境大有提升，群众办事有规范化保障，基层政务服务有信息化支撑。
2、强化政治意识。政务服务综合窗口改革是一项政府服务的重大变革，影响深远、有重要意义。各单位、各街道要围绕百姓诉求和利益点，结合单位体制机制改革，总结经验、持续深化，做到思想上跟得上、态度上跟得上、行动上跟得上。
3、强化规范意识。全面统一“综窗”建设，做到“6个统一”：统一功能分区、统一“一门办理”和“一窗受理”模式、统一设置综合窗口、统一政务服务事项、统一运行规则、统一进行培训。
4、强化服务意识。群众的获得感是检验综合窗口改革的根本标准，要进一步规范流程制度，积极听取群众反馈意见，展示便民、亲民、智能的政府新形象，提升群众的获得感和满意度。
（责任编辑：吴思）
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