通州区探索政府服务老人新方式巡视探访将温暖送到老人身边
来源：通州区文明办
时间：2019-12-10随着中国老龄化程度的不断加深，养老问题备受关注。根据区民政局开展的巡视探访工作要求,自今年3月起，台湖镇通过政府购买服务的方式，对镇域内独居、高龄、空巢、与残疾子女一起居住及身体和精神状况较差的77位老人，通过电话和上门两种方式开展“巡视探访服务”的入户工作。
雇佣全科医生加入到巡视探访员队伍中，针对老年人慢性病的用药指导、疾病咨询、中医养生保健等老年人最关心的医疗问题给予专业的解答，尤其对特殊困境老年人群体来说，把服务送到家门口，解决了到医院看病不方便的问题。
自巡视探访服务项目实施以来，巡视探访员与老人们建立良好的沟通与了解，为每位老人建立档案，关注老人心理与身体健康状况的变化，以便更好地、有针对性地开展服务。巡视探访员在入户探望时通过陪伴、聊天疏解老人的情绪；帮助检查老人家中用水用电等，排查安全隐患；为老人们免费测量血压，提供助医服务；还为行动不便的老人提供助洁服务，使老人的居住环境得到改善，提升老人的舒适感；为生活不自理且长期卧床的低保户老人送纸尿裤等。
通过近一年的有效运行，台湖镇实行的政府购买巡视探访服务得到了受助老年人及其子女的一致称赞，取得了良好的效果，有效解决了居家老年人最迫切的日常生活照料问题，为他们提供了最急需的帮助，顺民意、得民心，真正把党和政府对老年人的关爱送到了老年人家中。
（责任编辑：甄珍）
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