海淀区北下关街道：压实责任，闻风而动，在服务群众中践行初心使命
来源：海淀区文明办
时间：2019-12-13
为深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，进一步落实市、区有关“接诉即办”工作会议精神要求， 12月12日，海淀区北下关街道召开“接诉即办”工作重难点社区调度会，集中梳理重难点社区近期“接诉即办”工作情况，针对近日发生的重点疑难案件进行集中研讨，现场调度。街道办事处副主任赵洪耀主持会议，相关科室及重难点社区负责人参会。
会上， 社区负责人就重点、难点问题作汇报，并提出工作思路，赵洪耀认真听取，一一询问，与大家共同研究推动“接诉即办”工作。
赵洪耀强调，“接诉即办”是我们贯彻落实党的十九届四中全会精神和市委十二届十次全会精神，坚持以人民为中心，夯实基层治理基础的重要抓手。各社区要进一步深化认识，提高政治站位，社区负责人要亲自问、亲自抓；坚持三级回访机制，增强频次，重点问题要以群众可接受的形式见面沟通，争取得到群众的理解与支持，解决好民众诉求；对集中反映的问题，要认真研究分析，集中力量破解，对群众诉求不仅要有一办一，而且要从中破解一些带有共性的难题，科学研判，增强预见性，坚持主动治理、未诉先办，从源头上为群众服好务、解难题。
（责任编辑：吴思）
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