来源:房山区文明办
时间:2019-12-18在主题教育的推动下,房山区窦店镇接诉即办工作持续发力,在历史遗留问题的解决、突发性事件预警和应对、快速响应多数居民关心的问题等方面下足功夫……
12月8日,交道智怡家园小区东区2号楼居民王先生摸着暖洋洋的暖气片,笑着说道:“终于通上燃气了,燃气设备也调试到位,屋里有暖气,能做饭了,我们能着手搬新家了。”王先生的这番话道出了200余户望楚村拆迁村民的心声。困扰他们已久的燃气不通、无法取暖的问题得到了圆满解决。
“供暖”现场:“白烟”飘、居民笑。12月8日起,一股股“白烟”犹如进行接力赛似的,争先恐后地从智怡家园东区1至5号楼住户窗口陆续飘出。伴随着“白烟”飘出的,还有望楚村拆迁村民的笑声。“白烟”飘出意味着工作人员已将该户居民的燃气设备调试到位,燃气能点着了,居民可自行采暖、做饭,也意味着他们能正式搬入自己梦寐以求的新居。
通气供暖,多方协调终解决。入冬以来,200余户望楚村拆迁村民的取暖问题深受窦店镇领导关注,也是接诉即办工作近段时间的重点和难点。12月初,在燃气并网各事项准备妥当之际,窦店镇充分利用“街巷吹哨 部门报道”机制,请燃气主管部门于12月7日为望楚村回迁楼开通燃气,并协调北京高端制造业基地管委会做好后续保障工作。还协调各方在上周末加班加点地为回迁居民办理燃气费缴纳业务,帮助居民联系工作人员调试燃气设备,确保回迁居民能尽快用上燃气,保障居民的供暖需求。
历史遗留问题重点解决。窦店镇接诉即办工作成果显著,解决历史遗留问题更是重中之重。除圆满解决了望楚村200余户拆迁村民的选房和供暖问题外,窦店镇还于6月解决了多年来影响辛庄户村村民出行的家门口积水问题和汇景家园社区楼下垃圾站异味扰民问题。于8月,永久关停了于庄垃圾站,提升了周边居民的生活品质。还圆满地解决了金鑫苑社区电压不足的问题,保障了500余户居民的用电需求。9月,通过多方协调,督促窦店村村西养鸡场的部分鸡舍装上了“新风系统”近期还将继续督促养鸡场加装多套“新风系统”,逐步解决困扰中心区居民多年的鸡场异味问题。
(责任编辑:吴思)