来源:房山区文明办
时间:2019-12-1812月16日,北京迎来了一场大雪,一夜间大地被积雪覆盖。上午9:10,房山区长沟镇社区卫生服务中心收费处的蔡静怡同往常一样,在认真核对完每一笔收费款后,隔着收费玻璃窗发现窗台上有一份患者遗失的卡片。
她赶紧上前查看,发现是一本存折,里面有2万多元存款。在农村这可是一笔不小的存款,很可能是老百姓省吃俭用一年的积蓄。
想着失主焦灼不安的心情,蔡静怡立即上报中心负责人,通过门诊工作站系统与详实准确的信息登记,快速地联系上患者。在接通电话的一瞬间,患者还有些懵,因为他刚进家门,都还没发现自己的存折丢了。前后不到十分钟,医生就打来了电话,患者不禁连声称赞:你们这效率也太高啦!上午9:25,患者回到中心取走存折。
其实,这样的事情在每个医疗机构都经常发生,作为社区卫生服务机构,能够将患者遗失的医保卡、钱包、身份证等及时归还,得益于日常家医工作一丝不苟的落实,如果没有完整的基础信息登记,归还失物也就没那么高效了。
风雪无情,但医务人员用行动,在这寒冬大雪中增添了一抹暖阳。
(责任编辑:姚瑞文)