石景山区八角街道“接诉即办”——件件有回音 事事认真办
来源：石景山区创城办
时间：2019-12-23
2019年以来“接诉即办”这个词迅速蹿红,但有些人会质疑,这会不会只是一句口号？一起看看八角街道“接诉即办”，件件有回音，事事认真办。
近日，有居民反映杨北社区3号楼的地下室被人占用，堆放了很多垃圾废品，存在安全隐患。居民提议将地下室规划改造成电动车充电车库或小型文化活动室。
接到居民反馈的问题，社区工作人员第一时间查看了现场，同时对现有的堆放物张贴限期清理通知，两日后地下室被清理打扫干净了。为尽可能满足居民诉求，有效杜绝安全隐患，社区工作人员再次对现场进行了勘察和评估，并上报八角街道相关部室。
由于消防安全条件不允许，地下室无法改造充电车棚，为合理利用空间，社区申报资金，将其中一间屋子进行改造、翻修，作为小型文化活动室使用，供居民休闲、活动、交流使用。
制定解决方案后，社区立即联系了相关施工单位，经过一周的紧张施工，一个小型的文化活动室建成并投入使用。社区将不断丰富、完善活动室功能，将其作为社区新时代文明实践站的补充，供居民文化活动使用。随着气温不断下降，活动室不仅为居民开展集体活动创造一个有利条件，更增强居民之间的凝聚力，使邻里关系更加和睦。
居民诉求，接诉即办。责任担当，不畏辛苦。八角街道时刻把百姓的难事、烦事放心上，为看到大家满意的笑容不懈努力。
（责任编辑：张东霞）
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