海淀北下关: 红柳会客议事厅 共商百姓身边事
来源：海淀区文明办
时间：2020-01-09为提升社区治理水平，海淀北下关大柳树社区党委于2020年1月4日（星期六）上午9点和下午14点，在社区会议室分别召开了甲17号院和13号院居民议事协商会。通过居民参与，协商议事的方法，开展小区居民自治工作。
此次会议由社区党委书记吴桂丽主持，小区党支部、房修一公司大慧寺物管站负责人、社区居干、热心居民共同参与。社区希望通过居民议事会，能够汇集民智，共商共议，为解决小区停车秩序、环境卫生及安全隐患等问题共同贡献力量，真正发挥大家的主人翁作用，鼓励参会居民畅所欲言，提出百姓自己的想法和意见。
在上午的会议上，吴书记首先对2019年社区在甲17号院综合治理方面所做工作和面临的实际困难做了简单的介绍，提出当日会议议题。房修一公司代表姜鹏向大家通报了在2020年，物业即将开展的345号楼上下水改造、1号楼楼顶防水、平房区用电改造等工程项目。会议过程中，参会居民积极踊跃发言，主要提出以下建议：第一，汉庭酒店门前道路两侧停满了车，消防车开不进来，建议实行机步分离，马路南侧禁止停车；第二，院内历史遗留问题太多，需要进一步挖潜，清理无关设施；第三，希望多方协调，将汉庭酒店和平房院落中的车位向所有居民开放。
社区居干对居民意见做了详细记录，但问题不是一朝一夕形成的，有些也非立即就能解决的，社区会与相关单位、住户进行沟通协调，逐步改善小区外部环境。也希望居民通过社区宣传栏、公众号等渠道多关注惠民停车、错时停车等相关政策，本着谁的产权谁受益的原则，在现有条件下集思广益，多途径解决问题。
在下午的会议上，13号院居民提出以下问题：第一，物业值班人员没有发挥作用，院内外来车辆过多，导致业主车辆没地停放，以致挤占生命通道；第二，楼道内多处钢筋外露，电线混乱，构成较大的安全隐患；第三，设施陈旧老化，长明灯问题多处存在；第四，物业人员更换频繁，在收取卫生费、楼道灯电费时不提供相关收据。
对以上问题，物业在现场做出答复：首先，承诺物业传达室有人值班时将关闭电动门，防止外来车辆挤占院内有限停车位，居民车辆出入时可自行去值班室取遥控器开关电动门；其次，在夜间关闭电动门，除涉及急救、消防等特殊情况外，不准车辆出入，保障院内安全；最后，对会上提出的钢筋外露、长明灯问题会尽快上报公司进行维修。
会后，社区居委会在充分听取居民需求和意见的基础上，分别草拟了甲17号院和13号院居民停车公约，在与物业协商一致后会在小区内进行公示，望全体住户共同自觉遵守。通过本次议事协商会，居民对小区治理工作达成初步共识，物业方也表示会尽力协助社区和居民，大家群策群力，共同改善小区生活环境。
（责任编辑：吴思）
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