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找他看病放心 找他咨询开心

来源:房山区文明办

时间:2020-01-19

  在燕山地区东风街道社区卫生服务中心,许多前来看病开药的患者第一句话经常是:"曾大夫今天上班吗?我要挂曾大夫的号。找他看病放心,找他咨询开心。"

  曾大夫名叫曾瑜,凭借多年的从医经验及开朗健谈的性格,急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,深得辖区居民的信赖和喜爱。

  曾瑜所带领的家庭医生团队主要负责的辖区是东风北里,签约居民均给予曾瑜团队极高的评价,同时也是中心其他团队学习的榜样。2019年,曾瑜带着团队护士为东风北里36号楼的徐阿姨提供上门服务,为徐阿姨测量血压,血压值为150/98毫米汞柱,徐阿姨当时并不相信,认为她的身体素质极佳,并未放在心上。曾瑜见状,反复劝其尽早去上级医院检查并合理、规范用药,徐阿姨仍然不相信。

  曾瑜第二天再次来到徐阿姨家中为她测量血压,血压值并未下降,他苦口婆心地向徐阿姨讲解高血压的危害并反复劝说她到上级医院去进行规范性检查,这一次终于说动了徐阿姨。徐阿姨经过规律性服药后,目前血压一直维持正常状态。

  2019年12月,中心应上级要求完成社区满意度调查问卷工作。一位家住羊耳峪西区,79岁高龄的爷爷来找曾瑜看病,得知中心要做调查问卷,爷爷拿完药后,电话里拒绝儿子开车来接,只听爷爷电话里说到:"曾大夫特别好,真的好,我看病就找曾大夫。原来我血压高,吃药也控制不住,后来曾大夫给我调药了,欸,血压就稳定了。我牙疼,吃了曾大夫的药,很快就好了。曾大夫对我特别好,平时没什么能帮上忙的,这次那什么问卷,我必须得表扬表扬,我还得跟他们领导表扬曾大夫"!最终,爷爷坚持等到完成问卷后步行20余分钟回家。

  虽是简单、朴实的话语,但使在场的每个人的心都很温暖。曾大夫与辖区居民建立了一种朋友式的关系,可以说,曾大夫对辖区居民的身体状况了如指掌,辖区居民对他也是充分信任、支持,视他为辖区居民健康的守门人。

  曾瑜,不仅是全科医生,家医团队长,还是社区的精防医生,管理着辖区200多名重症精神障碍患者。精防医生的工作压力一般人可能都无法想象,没有节假日和休息日,但凡遇到重大活动时,都是随时待命,手机24小时不能关机。

  有一个周末的晚上,曾瑜刚刚吃过晚饭,和家人在楼下遛弯儿,突然接到派出所民警的电话,说有一个辖区重症精神障碍患者在房山火车站附近发病了,情况比较紧急,需要精防医生马上到场配合进行应急处理。挂掉电话,曾瑜马上返回到单位,根据民警描述的情况,将可能用到的药品全部带好。打车到了事发现场后,曾瑜对患者进行了紧急评估,发现患者病情比较严重,需要马上安排住院,于是立即联系精保院为患者办理住院,等到所有手续都办理好后,已经是半夜快12点了,公交车停运了,出租车也没有打到,曾瑜只能背着出诊包,步行将近一个小时才回到家中。

  这只是作为精防医生工作的缩影,重大节日期间,精防工作都是要摆放在最前面的。甚至有时候还会遇到患者在病情不稳定时,独自来找精防医生出现过激的行为,每每遇到这种情况,曾瑜就会耐心对患者进行心理疏导、调整药物、联系家属、照顾患者……舍小家,顾大家,只为了能够更好地完成精防医生的本职工作。

  "为辖区居民无私奉献是社区医生的光荣,满足辖区居民的健康需求是社区医生存在的最大价值。"这是曾瑜常说的一句话。曾瑜2008年到燕山东风街道社区卫生服务中心工作,虽然工作繁忙但时刻谨记自己学医的初心,只有提高医疗服务质量与水平,才能充分赢得患者的信任与尊重,因此,他抓紧一切时间学习,不断提高业务水平,去年顺利晋升副主任医师职称。从自身做起,从点滴做起,视病人如亲人,多次获赠锦旗、感谢信等。

  因为心中有热爱,热爱自己的事业,热爱自己的居民,曾瑜的工作得到了居民的认可和赞扬,"曾大夫说了"这几个字时常挂在居民的嘴边,也是以另外的一种形式来表达对曾大夫的喜爱。因为心中有热爱,所以曾大夫自身散发着春日阳光般的温暖,温暖着自己,也温暖着他人。

  (责任编辑:姚瑞文)

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