通州中仓街道：小院议事角到社区议事厅 精微计划持续做细、做实
来源：通州区文明办
时间：2020-02-122019年，中仓街道立足低保低收入、困难残疾人、困难党员、军烈属家庭、空巢老人224位特殊人群实际需求推出精微计划，为高龄老人上门送菜、送医和保洁，并在南大街三个社区开展社会组织孵化培育服务。同时为深化多方联动和精准民需反馈机制，将协商式服务做细做实，日前还成功搭建了白将军社区议事厅平台。
近日，为总结社区议事成效，形成可操作、可推广的协商式服务模式，北京市众合社会工作事务所携手白将军社区居委会成功开展了以"推进多元主体参与，打造社区治理共同体"为主题的白将军社区协商议事座谈会。
今年，北京市提出全市将创建100个社区协商议事厅示范点、启动300个楼门院治理试点，把社区治理从社区居委会延伸到楼门院，缩小治理范围。为响应北京市关于社会治理要求，遵循白将军社区胡同特色，白将军社区议事厅在社区、胡同的基础上推出了"小院议事角"，成功构建了"社区、胡同、小院"三级议事体系，分别聚焦社区公共事务、胡同邻里事务、小院文明和互相照顾。
" 社区议事厅由社区胡同主事、楼门主事、社区志愿者组成议事委员会，截止2020年1月，白将军社区依托议事厅平台，共计商议解决了社区高龄老人日常生活照料、房屋私自搭建、公厕提升改造、自来水跑漏、文明养犬和小院公约等50余件大小事务，并通过向街道反馈，配合完成了面向224位特困群体的5314次送医、送菜、保洁等服务，通过动员居民参与社区事务，主动发现周边问题，真正实现'接诉即办'到'未诉先办'。"
为进一步规范协商、拓宽社区议事路径，会议中林学达老师和李翕然老师分别分享了"规范化、程序化、制度化协商议事"和"社区议事的八大路径"两大主题。
居民代表：" 推行议事厅的过程中，实现了居民从社区事务"街道社区定"到"自己事情自己议"的意识转变，从漏电问题解决、电梯搭建、物业改造到文明养犬，真正地让周边人从不解、接纳转变为了主动参与。"
"社区议事厅搭建了反映问题的平台，提供了解决问题的路径，畅通了倾听民意的渠道，增进了基层干部和居民感情。新的一年，街道工作者、社区工作者、社会组织、志愿者要继续坚持'四有四服务'党建引领，积极拓宽居民参与渠道，动员社区居民参与到社区事务中来！"
下一步，中仓街道将继续实现"推进政府治理和社会调节、居民自治的良性互动"的目标，搭建社区社会组织孵化基地，进一步推动"协商式服务"，构建政府治理和社会调节、居民自治的良性互动机制。
（责任编辑：姚瑞文）
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