朝阳安贞安华里社区：构筑疫情防控的人民防线
来源：朝阳区文明办
时间：2020-03-032月10日，习近平总书记到安贞街道安华里社区了解基层一线疫情联防联控情况时强调，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。
一定要守住社区这道防线！总书记的讲话鼓舞着安华里社区疫情防控一线每一个人，大家士气更高、干劲更足、责任心也更强了。多方参与共筑社区联防联控堡垒、科学防控守住社区抗疫第一线、精准施策实现疫情防控“两个全覆盖”，安华里社区构筑起疫情防控的人民防线，大家坚定信心，携手并肩抗击疫情。
众志成城党员带头筑牢联防联控堡垒
安华里社区有22栋居民楼，2214户居民居住于此。老旧小区、居民结构老龄化等现状，让社区在疫情防控工作中更需要结合实际、多方联动，社区相对薄弱的物防需要强有力的人防来补充。为筑牢联防联控的防疫堡垒，安华里社区在发动各方力量上下足了功夫。
在安华里社区的每一个出入口，除了社区工作者和物业安保人员，“双报到党员”的身影同样常见。在防疫工作开展的一开始，安华里社区在职党员微信群里就陆续收到“请战书”，大家拧成一股绳，纷纷加入社区防控一线，一直坚持到现在，没人请过假。
“有了党员干部的带头，人心就稳了，工作好做了。”安华里社区党委书记侯兵说。安华里社区党委建立了“1+N”疫情防控体系，发动指挥六种力量，包括社工、街道干部、居民骨干、物业公司服务人员、区下沉干部和辖区社会单位员工，参与联防联治。社区还发动宾馆负责人、楼门长、和谐促进员等力量参与动态监测，发动物业公司及各商户对公共区域每日消毒。“社会单位、居民志愿者，大家都主动参与到社区防疫工作中来，为我们分忧解难。”
如今，安华里社区的7个出入口均实现了24小时封闭管理，由社区工作者、志愿者和在职党员共同值守。社区向每位居民发放一张身份证大小的出入证，每次进出之前都要测体温，凭证出入。
科学防控攻坚克难守住社区抗疫第一线
为守住社区这道防线，安华里社区因地制宜，在实践中摸索出实用、高效的经验做法——“六个一”工作法。
这套疫情防控工作法，具体内容是“构建一套防控体系、建立一张排查网、发放一张出入卡、发放一封温馨信、响起一个大喇叭、扫描一个二维码”，它在高效运作和执行到位方面有着明显的优势。
“发放一张出入卡”，以确保小区管控到位。记者了解到，目前社区7个入口实行24小时封闭管理后，所有居民都能在社区领取一张出入卡。“业主凭身份证或者户口本，租户凭借租房合同，到居委会几分钟就可以办好。”侯兵说，居民进出小区需出示出入证、测体温。记者在社区看到每张出入卡印有防控疫情的贴心提示、社区及社区卫生服务中心的服务电话，并提供线上登记信息的二维码，方便广大居民第一时间联系社区。
小“二维码”里有大乾坤。侯兵向记者介绍：“实施封闭管理以后，社区居民凭出入证进出，返京人员要扫描二维码详细登记信息，二维码后方的管理平台有专门的社区工作人员值守，他们会根据注册中的电话，联系每一位返京人员，并进行相应告知和后续管理。”
在安华里二区门口，喇叭一直播放着科学防疫知识。“我们希望通过各种有效的方式，让居民能将科学防疫的理念入脑入心。”侯兵说，社区里还在多处张贴了宣传海报，拉起了宣传横幅，营造宣传氛围。
“六个一”工作法是安华里社区落实落细疫情防控工作的实践成果，也是社区党委带领居民们共同抗疫的智慧结晶，这套工作法的实施，让安华里社区疫情防线更加严密。
精准施策“挂图作战”实现疫情防控两个全覆盖
为实现入户精细排查、重点群体管控两个全覆盖，安华里社区建立了严密的动态排查网，并通过落实“挂图作战”，确保不漏一户、精准到人。
在社区居委会大厅里，记者看到了两面黑板，其中一面黑板上贴着一张社区的平面图，标注了每栋楼的楼号和位置，每栋楼住户有多少，其中密切联系户有多少，每项数据都做到清晰明了。另一面画着一幅社区疫情防控走势图，分为入户摸排、累计观察、观察中三项数据，每日更新。
正在值守的社区工作人员告诉记者，根据疫情变化情况，社区建立了动态排查“一张网”，实行“挂图作战”，结合领导包片、干部包楼机制，下沉力量开展好“居民守护行动”，以确保动态覆盖到位。
记者采访当天在黑板上看到的数据显示，社区已经对2103户进行了入户摸排，累计观察30人，1人正处于观察中。
“这些数据都是社工挨家挨户排查到的，通过上门走访、微信、电话等方式，实现社区22栋楼入户排查全覆盖，六小门店41家和其他社会单位41家全走访。‘入户见人、电话见声、微信见回复’，是社工们摸排的基本要求。入户排查中的无人户，我们预留了社区联系方式，循环上门、动态销账。”侯兵告诉记者，入户有两个目的，一是统计居民的健康状况和接触史，另一个是告知大伙儿注意事项、就医流程。
为保障排查信息的准确、全面，社区与商务楼宇、宾馆和六小门店等单位逐一签订协议，强化工作衔接、联防联控，不放松对每一户、每一人的核查。
排查过程遇到难题，安华里社区工作人员会想方设法解决。“入户遇到不愿意开门的居民，我们就跟他商量，电话核实或者微信核实，长期找不到业主的无人户我们通过派出所、房管局等部门联系上了一部分，剩下的依然坚持每天上门走访。”入户摸排组成员、安华里社区工作者王静说。
为确保宣传引导到位，安华里社区工作者和疫情防控志愿者变身“信使”，发放《致居民的一封信》和《致安贞地区党建联盟单位及驻区企业的一封信》约2500封。
随着企业复工，社区出租户返回人员增多，排查核实信息的任务明显加重。除了租户回社区前主动报备，前往社区办理出入证需留下信息，社区也通过上门走访等渠道核对报备信息。“比如说我们请中介公司协助，及时对我们的信息排查网进行了更新。”侯兵告诉记者。
凝心聚力坚定信心携手并肩抗击疫情
作为北京市老龄化程度最高的区域，安华里社区的社区工作者们在工作中尤其注重结合社区实际探索最有效的工作法。“比如，年轻人可以通过手机及时了解防疫知识，对社区老年人来说，门口的大喇叭对他们更有效果。”侯兵说。
“岁数大的居民，办理出入证等相关事宜有困难，我们都是上门办理。还有居民腿脚不便，没办法买菜，对确有困难的，我们包片的社工就承担起了这些事情。”侯兵告诉记者，长期以来社区工作者们跟居民都建立起了深厚的感情，在疫情防控工作开始以后，居民也用他们的方式支持着社区的工作。“有时候居民会有不理解，有的觉得很麻烦，我们都耐心解释，周边的邻居也会帮我们说话。”经常入户排查的王静告诉记者，在她的入户工作中，经常能得到居民的支持和帮助。
社区工作者们的辛苦，居民们看在眼里，也记在心上。除了积极配合社区工作，居民们也用自己的行动向一线工作人员表达着感谢、传递着关心。有的居民给社区送水果、有的还为社区工作者们送饭……此外，侯兵还告诉记者，社区居委会一楼洗手间里的热水器也是一位居民前几天送来的，“这位居民说我们大冷天的坚守一线，老往外跑不容易，回来一定要用热水洗洗手。”
“自从总书记来到社区以后，我们大家的责任心更强、凝聚力更好、工作也落实得更细。有了总书记的鼓励和居民的支持，有着不断完善的防治体系和各级坚强有力的保障，大家打赢疫情防控阻击战的信心更足了。”侯兵坚定地说。
（责任编辑：吴思）
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