通州区怡然世家小区邻里齐上阵 携手抗“疫”谱新篇
来源：通州区文明办
时间：2020-03-04近日，路面的积雪还没有完全融化，在靓景明居冷冻厂家属院的执勤点，两位志愿者阿姨正在执勤。有来往的居民问："阿姨，这么冷还不回家呢？多穿点，可别累坏了身子。"两位阿姨摆摆手说："我们不累！能帮上点儿忙，我们心里也开心着呢！"说话的这两位阿姨分别叫果瑞琴和孙瑞芹，今年已经72岁的她们，是社区的老志愿者，私底下关系极好的她们也经常"组团"参与社区的志愿服务活动。
"两位阿姨居住在靓景明居社区，但是当社区说冷冻厂家属院需要志愿者执勤的时候，二位阿姨直接就报名参加了。"靓景明居社区党支部书记王凤告诉小梨。考虑到两位阿姨年纪大，社区将两位阿姨执勤的时间尽量缩短，避免两位阿姨过度劳累。
一场疫情，疏远了人和人之间的距离，却拉近了心与心的距离。王凤说："孙阿姨、果阿姨的主动请缨只是社区抗'疫'中的暖心点之一，在靓景明居社区负责的5个小区里，每天都有暖心的故事在发生着。"
"80后"自发组成志愿团队
"诸位辛苦了，我拿了点鸡蛋、面包和热水，天气冷了，多注意点。
一位大娘手里拎着食物，来到怡然世家小区的执勤点，放下东西说完话便离开了。
如此暖心的事情，在怡然世家小区每天都会上演。追溯缘由，还需要从一群"80后"的青年人说起。疫情来袭，起初多是由社区和物业的工作人员及党员志愿者联动开展防控。不久，在田兆顺、邓超、王志等"80后"青年人的组织下，2月初，怡然世家小区自发形成了防控志愿队伍。
为响应疫情防控号召，怡然世家小区采取了全封闭式管理，只开放一个门供居民进出。由于要不断测体温、进行登记等，值班人员只能在门口摆张桌子"办公"，可一遇到刮风下雪，现场"办公"就变得艰难。防控志愿队伍成员经过与物业协商，自发寻找材料，利用大遮阳棚和塑料布搭起了一个简易的"岗亭"，物业则及时拉起电线，为"岗亭"提供电力支持，执勤人员终于有一个遮风挡雪的地方。
更让小区居民暖心的是，这支志愿队伍为了守护小区平安，还常常加班加点。按计划，志愿者的执勤时间为早8点至晚6点，其余时间则是由物业的安保人员盯守，如今，志愿者们也自发加入到夜间值班中。"虽然物业有责任坚守，但是小区是大家的，况且现在疫情当下，人人都应该出分力。"一位志愿者表示。据了解，防控志愿队伍成员一般都到晚上10点至12点左右才会离开，有时由于采购物资配送较晚，坚守到凌晨2点也是常事。
据介绍，怡然世家小区共5栋楼、2392户，既有通州本地人，也有回迁人员，还有租户等人群居住，人群比较复杂，也较难管理。如今，每栋楼都有人员加入防控队伍，以往的矛盾也都搁置了，转而齐心协力抗击疫情。"现在不仅是'80后'参与执勤，租住的'90后'，上了年纪的叔叔阿姨也都参与到执勤的岗位中来了。"说到这里，王凤难掩激动。
业主、物业齐心共抗"疫"
自防疫工作开展以来，怡然世家小区物业就与社区密切合作，安排安保力量早晚不断地站岗执勤。自"岗亭"建成，自发值班的志愿者逐渐增加，物业也要求工程部和客服部的工作人员一同参与到执勤当中。
2月14日，一场大雪侵袭北京，怡然世家小区物业经理张二勇头天晚上在"怡然世家议事会"的微信群中发布消息，和业主说明物业已经做好清理积雪的准备。第二天一早，大雪还没有完全停下，佩戴口罩、手套的物业人员已经拿着工具在小区内清扫起来，意外的是，不少居民自带工具也来到小区，和他们打了声招呼一同清理积雪，一些没有工具的居民领取工具后也纷纷加入到"战场"。
社区居民说："物业为我们解决了很多烦心事，我们心里特别高兴。"
怕拒收 他们"扔"下东西就跑
志愿者执勤的辛苦付出，让很多进出小区的居民看在眼里记在心上，不时有居民来到岗亭放下口罩、暖宝宝、面包、牛奶、热水等物品，转身就走。一位值班人员笑着告诉小梨："这儿都快变成库房了！"还有一位居民在拿来酸奶、苹果、暖宝宝等物品后，向值班人员询问："我也想加入你们的队伍，可以吗？"她就是第二批加入防控志愿队伍的林然。
怡然世家社区自发成立的防控志愿队伍和物业的支持，确保了疫情期间小区的安全，也大大调动了居民的参与性，大家不仅给"岗亭"送物资，在线上也自发进行了募捐。近日，一个名为"为志愿者捐献物资群"的微信群建立起来，购买物品的截图、温馨的祝福语……各种温暖为疫情防控增添一份保障。
"特殊时期，充分利用互联网，让大家了解社区在应对疫情下的措施，不但能及时消除恐慌，也拉近了邻里间的距离，大家心往一处想，劲儿往一处使，我们一定能赢。"
（责任编辑：姚瑞文）
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