通州区新华街道：社工助组单元群，足不出户缴电费
来源：通州区文明办
时间：2020-03-06四号楼一户居民找到居委会，“一单元的楼道灯都不亮了”，经排查，是由于楼道的电表没有电字了。这时正值疫情高发期，尽量少出门，少到人员聚集的营业厅，社区工作人员小杨想，能不能建个微信群，各家住户摊钱发群里，然后选一名会网上缴费的居民帮着买呢。想好了就付诸行动，根据平常网格工作对居民的了解，小杨先联系了5层的熊先生，看看能不能帮着网上缴费，热心的熊先生应声答应下来。随后小杨挨家打电话，逐户加微信，邀请进群，群建好了，不出半日时间，钱也收齐了。第二天中午，熊先生把电费缴纳了，楼道灯恢复正常使用，居民的生活问题解决了，纷纷在群里表达感谢。社工小杨说“非常时期，我们肩负着社区居民的安全，我们一定尽职尽责。”
（责任编辑：姚瑞文）
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