来源:海淀区文明办
时间:2020-03-16“您好,我需要去校医院取降血压药,麻烦你们帮忙”。近日来学院路街道农大社区推出了代社区居民开(购)药的服务,服务开通后,社区居委会的电话便会源源不断地响起,即使社区工作人员较少,但他们坚持做到了“电话一个不漏,服务一个不少”的服务标准。
开(购)药服务首先需要由工作人员了解开药需求,在取到居民的医保卡后到农大社区医院进行挂号、开药单、缴费,随后再将开好的药品送货上门,并叮嘱居民服药相关注意事项。
“真是雪中送炭!”农大社区居民李奶奶和老伴都是社区中的高龄老人,每天需要服用的降压药已经吃完了,正当老两口不知如何是好时,李奶奶的邻居告诉他们社区居委会推出了代开(购)药服务,李奶奶便联系到社区工作人员并说明了自己的诉求。当社区工作人员把药送到李奶奶面前时,她表示非常感谢,这项服务解决了她和老伴的实际困难。社区的其他居民也纷纷表示,这项服务“太贴心”。
社区工作人员表示:“这是我们应该做的!目前,农大社区各项服务还在不断完善,满足居民的需求就是社区最重要的责任。”
(责任编辑:吴思)