年末岁初，来势汹汹的新冠肺炎疫情，让新年的钟声变成了抗击疫情的号角。大年初一清晨六点多，房山区长阳镇包社区组长高爽就来到政府办公室，领取了政府要求发放的《致返京人员的一封信》和疫情防控《温馨提示》，并被告知初一、初二两天必须联系完社区所有住户，认真了解离、返京情况。之后她一刻也不敢耽搁，马上带领另外两名包社区干部刘盼、阙龠赶到建邦嘉园社区传达了上级交办的任务，通过紧锣密鼓地安排，社区工作人员做好分工，按照分配好的楼号，两人一组快马加鞭地行动起来。

　　时值春节，社区有几名工作人员因回家探亲、身体等原因未到岗，人员比较紧张，包社区干部了解到这种情况，果断加入到不同的“小分队”，与大家共同完成第一次“敲门行动”。粗略计算，每组要走将近一百层楼，到中午十二点多终于将社区内1482户都走了一遍。下午开始电话联系所有住户，包社区干部主动承担起三个楼住户的排查工作，仔细询问、认真记录，大家齐心协力、互相帮助，按时完成了第一次排查工作。紧接着社区工作人员奔赴小区出入口值守，为来往居民测体温，三名包社区干部在居委会主任的协助下，又承担起了疫情防控各种数据的台账统计汇总和上报，重点关注湖北籍居民离、返京情况等，对于“三类人”每天通过电话询问身体状况，并做好记录。几天下来，就比较全面地掌握了各项基础数据、信息。

　　随着返京潮的到来，离京居民陆续回到社区，第二次“敲门行动”又开始了。每天包社区干部都要对工作人员反馈到微信工作群的返京人员信息进行整理、汇总、上报。疫情初期，每天至少要上报3-5个表，还要抽空儿帮忙补充租户信息，对信息不全的再次核实。

　　为了严格小区居民出入管理，包社区干部又指导、协助社区发放出入证，每天早晨他们到岗就直奔发证地点，中午仅休息一小时，回单位吃完饭立刻又回到社区继续工作，一直发到晚上十点，这样不辞辛苦地持续了有一周左右，直到发证高峰过去。接下来，上级要求社区二十四小时执勤，高爽、阙龠又参与到夜班执勤队伍中。

　　实际上，他们本职所从事的财务工作也比较繁重，自从来到社区，他们都是中午回到单位加班，平时有办事人员联系他们，也是预约到中午办理，有时候都不能踏实地吃顿饭。赶上社区有什么特殊事情发生，高爽还要协调各部门帮忙解决，例如:12345接诉即办平台的投诉件、大数据返回居民信息的回访等，他们付出的辛苦感动着每位工作人员。

　　自“京心相助”小程序上线以来，高爽和刘盼一直关注“北京市疫情数据跟踪报送系统”信息的更新，只要有返京人员扫码登录，不管什么时间，哪怕是已经半夜，她们都会认真核对系统信息和纸质版登记表是否一致，生怕数据有误影响“观察期满”证明的准确性，第二天到岗后，两个人会再次反复核对信息，避免出错，同时按时对观察期已满的返京人员予以解除观察，每天仅此项工作就至少需要一个小时才能完成。

　　本身从事财务工作的她们，做事严谨、认真，把所有工作记录和各类表格，分类整理、归档，区督察组到社区检查时都夸赞档案全面。即便在社区工作人员全部到岗后，他们本来可以把所有报表、系统、档案等工作交接，最终又因为执勤检查岗需要人手，为不给执勤人员增加负担，仍然将这项工作继续干下去。每天他们在完成上述工作后，顾不上休息就又赶到检查岗，帮忙完成一些解释工作和突发事件的处置。同时对境外返京人员等重点人、重点户，高爽都是亲自联系沟通，随时掌握动态。

　　包社区干部心系社区战“疫”，既当指导员，又当战斗员，既做到上情下达，又做到下情上传，在他们的积极协助下，近两个月来，社区各方力量汇聚，齐心协力共同筑起疫情防控的坚固堡垒，实现了肺炎疫情“零感染”。

　　（责任编辑：张东霞）