“欢迎回家，一路辛苦了！”连日来在通州区奥体公园集散点，马驹桥镇的工作人员顺利接到一批又一批湖北返京人员，并由专车护送他们回村（社区）进行居家观察 。

　　为了迎接湖北返京人员“回家”，有效落实相关防控措施，马驹桥镇提前部署，迅速落实，积极做好各项疫情防控工作，用温情、贴心的服务欢迎湖北返京人员“回家”。

　　成立在鄂返京工作组

　　做好服务保障工作

　　自3月25日起，滞留湖北的北京人员开始陆续返京。接到上级通知后，3月26日，马驹桥镇迅速成立由12人组成的在鄂返京工作组。

　　其中，摸排组负责与湖北返京人员进行联系，及时了解掌握他们的返京路线、居住地址、健康状况等相关信息；转运组负责到通州分流点奥林匹克公园停车场集散点迎接湖北返京人员，并将他们送至各自居住的村、社区。

　　由于湖北返京列车抵京时间集中在下午到晚上这个时间段，因此摸排组的工作人员需要从下午一直值守到深夜，与返京人员时刻保持联系，掌握其动态信息，并对接转运组。转运组的工作人员则时刻待命，随时做好前往集散点接送返京人员的准备。

　　为了做好湖北返京人员的服务保障工作，这段时间以来，摸排组的工作人员尽职尽责值守，转运组的工作人员不辞辛劳地来回奔波，他们经常要忙到夜里1、2点才能休息。尽管身体很疲惫，但是他们却说：“为了大家的健康安全，为了马桥的疫情防控工作，这些付出都是值得的。”

　　“欢迎回家，麻烦您测量下体温、核对身份证。”连日来在通州集散点，马驹桥镇转运组的工作人员认真接收核对进京人员信息，汇总人员信息清单表。

　　接送工作人员按照市里统一要求，身着防护服、佩戴防护镜、N95口罩、防护手套，坚持一车一消毒。整个过程点对点、人对人进行交接，全程闭环管理，确保防疫工作安全。

　　经过信息核实、登记、测温后，转运组的工作人员负责将各位返京人员送回村或社区，工作全程不仅安全高效，还充满浓浓“人情味”。

　　村、社区工作人员积极对接

　　做好居家隔离服务

　　由于湖北返京人员抵京时间不一，到达各个村、社区的时间也不确定，因此马驹桥镇各村、社区的工作人员也要一直在现场，等待迎接返京人员“回家”。尽管有时要等到半夜，但是每接到一位湖北返京人员，各村、社区的工作人员都会尽心尽力地为他们做好服务工作。

　　返京人员抵达后，村、社区的工作人员为其办理好交接、登记等手续，由专人点对点无缝对接把他们送回家，并在其家门外贴好“封条”，安排好居家隔离的措施。

　　同时，工作人员还会叮嘱回京人员在居家隔离期间每天做好自身健康监测，有任何问题可以随时联系村居委会。

　　在居家隔离期间， 工作人员将对隔离人员进行每天电话跟踪随访并提供必要生活物资代购、代取快递、代扔垃圾等服务，以此来满足居家隔离人员的日常生活需求。

　　在鄂返京人员抵京后，都进行了一系列安全检测，因此在面对湖北返京人员，大家不用过多恐慌害怕，马驹桥镇也将联合各村、社区做好防控工作，监督和服务其做好14天居家观察工作。

　　“隔离不隔爱”，马驹桥镇将以真心、耐心、细心、贴心、暖心的“五心级”服务对待每一位湖北返京人员，切实落实居家医学观察期间日常管理和生活保障服务，确保返京人员安全度过医学观察期。

　　下一步，马驹桥镇将继续严格落实有关疫情防控工作的要求，“外防输入，内防反弹”，把各项防控工作做得更严更细，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障！

（责任编辑：张东霞）