通州：“欢迎回家” 滞鄂人员有序返回
来源：通州区文明办
时间：2020-04-15“全程非常顺利，感谢政府点对点服务！”3月27日晚，李先生从湖北黄石回到北京城市副中心的家，“整个流程比预想要顺畅得多，工作人员非常细心热情，我们5点多下火车，7点多就进家门了，真挺快。”
当日晚，6辆大巴车载着湖北黄石、十堰206名返京复工员工，从北京西站统一送到奥林匹克公园停车场集散点，由各街镇安排的转运车辆，送至各自居住的社区。截至3月28日，副中心已连续四天共接回在鄂返京人员529名。
“欢迎回家，麻烦您测量下体温、核对身份证。”集散点设置了各街乡分流转运组，负责接收核对进京人员信息以及汇总人员信息清单表。工作人员按照市里统一要求，着防护服，戴防护镜、N95口罩、防护手套，坚持一车一消毒。整个过程点对点、人对人，全程闭环管理。
“返京人员转运返家后，各街乡第一时间衔接，落实居家观察各项防控工作要求和服务保障，形成返京人员从车站接收到居家观察的完整工作闭环。”区委社会工委区民政局副调研员李宏义介绍道，每辆转运大巴车抵达集散点后，工作人员首先为乘客测体温，快速核对人数和姓名信息；乘客下车后，在志愿者指引下前往所属街乡接待处，街乡工作人员再次核对信息，安排其乘坐街乡转运车辆……整个过程安全高效。
“终于回家了，特别感动和激动。在滞留湖北期间，社区一直在跟我们保持联系，询问健康状况。”李先生是副中心一家企业员工，他说，为了能早日返回北京，他一直在关注着各类政策，之前登记了信息，接到可以返京的消息特别开心。“这一路我们感受到了湖北和北京的温暖，今后定会好好努力，为北京做出自己的贡献。”
据了解，截至3月28日，通州区已连续四天共接回在鄂返京人员529名。目前，通州区已设立工作专班和相关机构，区民政局牵头制定了工作方案，明确各成员单位工作职责、分工，相关工作流程和保障措施。区委组织部协调从相关委办局和街道乡镇每批次抽调24名干部，做好人员保障。同时，统一开展相关工作人员岗前疫情防控工作培训，搭建转运集散点，安排转运车辆，确保有序完成人员转运调度和各环节分流转运衔接工作。
回家
街道送上“见面礼”
3月25日晚，家住京贸国际城小区的王女士带着9个月大的女儿，从湖北襄阳市回到北京，抵京之后，通州区派大巴把她们和其他返京人员从火车站接回，新华街道还送来了“见面大礼包”和便民卡，让王女士觉得格外暖心。
3月25日晚，全区首批70余位离鄂返京人员抵京，其中5人回到新华街道。为迎接他们回家，新华街道送来了消毒大礼包，包括84消毒液、酒精、温度计、喷壶、消毒纸巾等，方便他们做好家庭消杀。收到见面礼的王女士觉得礼物特别贴心，“两个多月没回来了，打算回家好好打扫打扫，这些消毒用品正好派上了用场，街道为我们考虑得太周到了。”
未来14天，王女士一家将按照本市要求居家隔离，每日两次上报体温情况。隔离中日常生活所需怎么办？遇上烦难事儿怎么办？社区工作人员送来责任书、告知书的同时，还送上一张便民卡，上有包楼负责人的电话，如需代取快递、外卖等，一个电话就有人送到家门口，有什么需求随时可以打电话求助。
据悉，王女士老家在湖北襄阳，1月21日回老家探亲，因疫情滞留，近日，王女士立即在“京心相助”小程序上申请办理回京，很快就收到了通知。“在老家的时候心里很焦急，得知能回来的时候心里挺激动的，现在就盼着隔离期满，早日回到工作岗位。”
新华街道工委副书记杨万军介绍，目前街道已有6位滞留湖北人员返回，街道主动提前摸排湖北返京人员情况，将相关政策宣传到位，在做好贴心服务的同时，街道将坚持“外防输入、内防反弹”，全面落实返京人员各项防控管理工作。
“手送手”接力护送
滞留湖北人员陆续踏上返京之路，梨园镇社区“手送手”接力护送，为他们打造“闭环安全回家路”。
3月27日晚，一辆大巴车平稳停在梨园镇公庄村小区门口，4名返京人员有序下车。在等候于此的村委会、物业工作人员帮助下，进行登记、签订居家隔离承诺书。“他们的日常生活用品采购、快递配送，以及生活垃圾清运，我们都安排专人负责，保证服务到位。”工作人员表示。
同一时间，大方居社区迎来了首位由湖北返京的居民。此前，社区做好各项准备工作：联系中介公司，确认是否符合居家隔离条件；利用公众号，引导社区居民不要歧视湖北返京人员。
为让湖北进京人士安心回京，梨园镇成立工作专班，各村队、社区提前做好准备，与返京人士及时沟通，了解掌握返京路线、居住地址、健康状况等相关信息，为返京人员打造“闭环安全回家路”，送上关怀。截至目前，梨园镇内已有127人在鄂北京人员顺利返京，开始居家隔离。
（责任编辑：吴思）
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