通州梨园镇：同心聚力，奋勇担当，始终为您保驾护航
来源：通州区文明办
时间：2020-04-16经过全国人民的共同努力，疫情防控工作不断取得新进展，各行各业正在有序复工复产。随着春天的到来，大家的生活也慢慢步入正轨，但战疫还没有取得全面胜利，不能有任何麻痹、松懈思想。近期，梨园镇在欢迎返京人员回家的同时，细致入微地做好各项疫情防控工作。
格瑞雅居社区共辖5个小区，居民4299户，1万多人。截至到目前，已有2203名返京人员回到社区，正在居家观察的人员有261人，其中包括离鄂返京人员。
为了做好返京人员居家观察工作，格瑞雅居社区社区把大量的工作放在返京人员回来之前。当有返京人员提前联系社区或收到上级提供返京人员名单时，社区立即与即将回到小区的返京人员联系，核实高铁车次、车厢号、抵京时间等详细信息。同时到居住场所实地考察返京人员的居住情况，判断是否符合居家观察条件。根据相关规定，居家观察需符合一人一室，如有同住室友，需征得室友同意后进行居家观察。如不符合居家观察条件，必须电话告知本人进行集中观察。
3月28日凌晨3：30，在所有人熟睡的时候，格瑞雅居社区党支部书记李娜娜早已站在小区门口，等待湖北返京人员回家。当大巴车到达小区时，下来了7名乘坐专列返京的居民。填写接收单、登记信息、签承诺书、发放告知单，李娜娜准确、快速地进行交接工作，让已经奔波一天的居民尽快回家休息。当天，有一对从湖北回来的母子觉得自己到达小区的时间太晚了，在微信中向李娜娜表达了歉意。"我一定为你们做好相关工作，让你们顺利回家。"李娜娜在微信中回答。等到工作完成，她回到家中已经是凌晨四点多了。
在新冠肺炎疫情防控工作中，格瑞雅居社区工作人员实行"包楼制"，确定每人负责的楼号和户数，做好各项宣传、管理和服务工作。如果有返京人员回到社区，李娜娜会根据居民所居住的住址确定由哪位工作人员具体负责。工作人员会在返京人员回京前取得联系，要求居民提前在微信上添加"京心相助"小程序，并互加微信，方便与居家观察人员沟通。
因为社区返京人员多，而社区工作人员少，在服务居家观察居民的同时还要进行其他的疫情防控工作，难免分身乏术。为此，社区提前告知居家观察人员，希望他们每次购买物资的时候尽可能多买一些，尽量买存储时间长的食品，每周为他们送一至二次生活物资，如果有重要的、突发的事情，可以直接电话联系和他们对接的工作人员。
返京人员需要在"京心相助"小程序上报体温，如果因特殊原因不能在小程序上报体温的，社区会与返京人员采取微信或打电话的方式询问居家观察期间每天的体温数据，并进行记录。
格瑞雅居社区党支部在做好居家观察人员服务的同时，与物业公司加强联系沟通，划定重点消毒区域。小区保洁员在做好日常消毒工作的同时，对居家观察人员所在的单元门进行重点消毒，有效避免了交叉感染。
在梨园，有许许多多像李娜娜这样的社区工作者，为了返京人员能够顺利到家做了大量工作，也许做的还不够细致和完美，但大家都会尽自己最大的努力去做好每一件事。小梨相信，通过大家不懈的努力，明天会更好！
（责任编辑：姚瑞文）
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