北京西城：从武汉到北京 爱心筑起回家路
来源：西城区文明办
时间：2020-04-16近日，一名从武汉上火车，独自返京的9岁小乘客，牵动着西城区民政局工作人员的心，经与西站指挥部、街道、社区多方协调，一双双无形的大手，终于护送着孩子顺利归家。
4月11日上午11时，西城区站前工作组的闫丽在核对当天列车武汉返京人员信息的时候，发现有一名9岁的小女孩小曦（化名）独自乘火车返京，没有监护人陪同，留的联系方式也是小曦妈妈的电话。根据相关规定，小曦的妈妈不能亲自来接孩子。闫丽一面安慰孩子的母亲，一面将情况及时反应上级。
主管领导了解到情况后马上进行部署，同时通报分流工作组，安排好孩子的接转流程，确保将孩子安全地接回来、送回家、交到家人手中。
站前组一方面协调北京西站，安排2名工作人员准备进入站台接人，并负责护送到集散点，做到手递手交接，并请分流点同事妥善安排。闫丽和孩子的母亲沟通，取得了小曦的联系电话，闫丽与小曦直接建立了联系，一边夸奖和鼓励她，一边告诉她下车后的流程安排。
这个时候，列车已经飞驰在进京的路上，北京，一场爱的接力即将开始。
西站前方指挥部在接到汇报后，非常重视，立即核实小曦所乘车厢和座位号，为了减轻接站工作的压力，告知西城区接站人员可以不必上站台，由指挥部直接安排工作人员进站，将小曦接出来，送到西城区集合点。
武汉返京的列车准时进站，西站前方指挥部的工作人员及时接到了小曦，将她带到集合点，交到了西城区的站前工作人员手中。他们带着小曦和这批武汉返京人员坐上了转运专车。专车抵达回民医院，将小曦交到了已经等候多时的工作人员手中，完成手递手交接。集散点工作人员领着小曦走绿色通道办理各种手续。在完成回民医院各项检查流程后，工作人员带领小曦坐上了回家的专车。
专车到达洪茂沟社区，提前等候的社区人员将小曦接下车，送到了她翘首以盼的妈妈手中，小姑娘激动地扑入妈妈怀中，母女俩紧紧拥抱在一起。至此，这一场爱的接力终于跑到了终点。
（责任编辑：吴思）
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