通州玉桥街道：“家里人”暖心守护，迎接湖北返京人员
来源：通州区文明办
时间：2020-04-22“您好！欢迎您回家！”玉桥街道各社区每接收一名湖北返京人员便会送上这样一声亲切问候，随即热情的指导这些归家的人们按照流程填写承诺书、做好居家隔离的相关准备，详细告知注意事项，无论多晚，社区有人等你回家。
4月12日，玉桥东里社区书记杨平、副主任郑会娥迎接武汉返京的韩先生，经过测量体温，核实信息登记，告知居家观察注意事项，对随身行李消毒等流程后，将韩先生安全送至家中。
社区书记杨平说：“在他回来之前，我们是向前一步，就会摸清楚他家的一个居住人口情况，提前跟他告知，说你要准备好家里的一些生活必需品，你就可以订了，订完了以后，我给你放到社区，等你下车了以后，我们给你送到家里面去，这样保障比较及时。再一个就是到社区了以后，我们把他送到家里面去，会告知他，生活垃圾放在门外就行，我们来处理。”
4月12日，有居民反映返京人员夜间拉桌子扰民，玉桥东里社区副书记李莹莹前往5号楼入户积极协调。
4月12日，运河东大街社区主任姚大海到即将返京人员家里，查看居家隔离条件，他说：“我们要充分做好湖北返京人员接收和居家观察准备工作，让湖北返京人员少跑路，我们多跑腿。”
“您好，欢迎回来。”4月11日晚，新通国际社区工作人员热情地向返京男孩打招呼，因为有过几次电话沟通，见面之后大家彼此感觉并不陌生，在填写完相关资料后，工作人员将他送回家。
“欢迎你们回家，进小区之前，先向你们介绍一下，返京人员需要做的几件事。”4月13日傍晚，新通国际社区书记周燕为湖北返京人员讲解居家隔离相关事项。
社区工作人员提前审核湖北返京人员房屋是否符合居家隔离条件，让更多的湖北返京人员安心回家。
“您快到的时候提前跟我说一声，我去接您！欢迎回家！”4月8日晚，潞阳桥社区工作人员迎接湖北返京人员回家，在履行完签告知书、承诺书、登记表、测量体温等手续后，安全把居民送到家。
4月11日晚，潞阳桥社区工作人员在办理完相关手续后，安全把湖北返京居民送回了家。居民说：“这么晚了还在等我，大家很辛苦，谢谢你们！”
“欢迎回家，一路辛苦。”4月10日下午，艺苑西里社区工作人员迎接湖北返京人员，当他到达大门口时，负责登记的同志耐心地进行讲解和细致地登记，办理完手续后，工作人员安全把居民送到家，将数据导入排查库。
4月10日晚20点40分，玉桥北里社区接迎接湖北返京人员回家，工作人员对他们的行李进行消毒，并且严格对门口、楼道和电梯进行严格消毒，登记之后，社区工作人员护送他们回家。
“您快到的时候提前跟我说一声，我去接您！”4月9日晚，葛布店南里社区工作人员一句暖心的话让武汉返京人员倍感温暖，在办理完相关手续后，社区工作人员将他们送回家，在回去的路上还不断叮嘱他们：注意通风、消毒，日常作息规律、饮食清淡。
“您的快递放门口了，您方便时记得出来拿一下。”“生活垃圾放门口就行，我们过去收拾。”“外卖到了我给您送上去，您快带孩子回去休息吧！”……一句句暖心的话语，一项项细心周到的服务，让居住在玉桥街道的湖北返京人员倍感温暖。
“您的快递放门口了，您方便时记得出来拿一下。”4月8日，柳岸方园社区书记张爱民敲响了湖北返京人员的门。张爱民说：“居民要收快递、买生活物资都有专人对接帮忙”跑腿“，生活垃圾也有专人上门收取。”
运河东大街社区主任姚大海为返京人员扔垃圾；社区工作人员为湖北返京人员送吃的。湖北返京居家观察人员说：“到北京来之后感觉特别暖心，有社区工作人员解决我们的困难，所以没有生活方面的担忧。”
新通国际社区工作人员为湖北返京人员送快递、处理生活垃圾、运送生活必需物资。湖北返京人员说：“每次买的菜特别重，然后都给我们送过来，非常感谢他们。”
梨花园社区工作人员会定时为湖北返京人员提供日常生活用品采购、快递配送以及倒垃圾等便利服务，只要是居家隔离居民有需要，社区工作人员都会代为“跑腿”。
4月12日，玉桥东里社区工作人员为湖北返京的任女士一家清理生活垃圾。任女士说：“社区的服务很贴心，居家隔离期间，工作人员给我送水果、收垃圾，让我的心里暖暖的，让我在这段特殊的时间感觉到了爱，非常感谢社区，谢谢你们的照顾。”
“您好，那东西给您放门口了，稍后您自己自取一下。”净水园社区工作人员为湖北返京居家隔离人员取快递，并送到他们的家门口。无论是取快递送货上门，还是收垃圾，社区工作人员都会采取无接触式服务。
葛布店南里社区社工为隔离人员送快递、送菜、处理生活垃圾等已经成为了他们的日常工作。
艺苑西里社区工作人员上门为湖北返京人员送生活物资，并收拾生活垃圾，及时做好消毒工作。居家隔离人员说：“社区工作人员服务很细致，生活上的琐事他们处理的很用心，让我们很感动。”
潞阳桥社区工作人员为湖北返京人员上门送生活物资、送快递，并为他们清理生活垃圾。隔离人员说：“居委会的工作人员们每天都会对我们进行回访，询问体温，以及提供上门帮忙送菜，收取快递，购买燃气等等细心周到服务，让我们从细小的事情上感受到了温暖。”
（责任编辑：姚瑞文）
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