三贴心、两特色“！“家里人”暖心守护湖北返京人员！
来源：通州区文明办
时间：2020-04-29目前疫情防控工作，取得了阶段性的重要成果，但疫情无情，医疗救治、社区防控任务依然艰巨，为确保疫情防控工作落实落细，同时保障湖北返京的人员，顺利度过14天安全隔离，玉桥街道不断摸索，坚持打造有效、贴心的抗疫“良方”，狠抓硬核防控！
温暖“三贴心”、隔离也要心贴心
对于湖北籍返京人员，社区都会“提前出击”，主动与当事人沟通，告知其北京已规定的疫情相关政策、自身需做好的防护方法，同时解答他们所提出的困惑问题，以便他们提前做好返京准备，为他们提供“温心、贴心”服务，“安心”回家！
当湖北籍返京人员到达社区后，社区工作人员、物业人员第一时间等候迎接，帮助他们提行李、拿包裹，按流程办理交接手续，直到将他们安全送到家中才算结束。
同时，社区工作人员总会耐心地叮嘱：“如果你们有什么需求，随时联系社区，能帮上忙的我们一定尽力做到！”他们用最真挚的感情与行动，为返京人员提供“暖心、贴心”服务。
玉桥街道社区工作人员主动询问湖北隔离人员生活需求，主动帮助居家隔离人员拿外卖、送快递、扔垃圾……一次一次不辞辛劳地帮助居民解决隔离期间的难事儿、烦心事儿。
防控有“特色”，稳抓稳打
细节总是能带给我们，很多意料之外的快乐，社区在为返京人员提供贴心服务的同时，也从未忽略对疫情的严防严控。
管控有特色
社区工作人员会提前与返京人员沟通，经居民同意后安装远程无线电子门吸，只要居民处于隔离期内，门一旦被打开，社区会第一时间收到信息，随时掌握居家隔离人员的行动动态。
消杀有特色
社区积极与辖区物业开展共助共建，形成互助联动机制，为了消除本楼门内居民的心理负担，定时对湖北返京人员的门外走廊、电梯等公共场所，及生活垃圾进行消毒。
（责任编辑：张东霞）
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