在社工团队中，她是“大家长”，带领社工们冲在一线，守护一方平安；在居家观察人员的生活中，她是“跑腿侠”，将他们的日常所需送到家门口；而在大多数社区居民眼中，她则是身边最贴心的“守门员”。她始终坚信作为党员，扛起疫情防控这面旗帜，是她必须要做的事，她就是体育馆路街道西唐社区书记杜进平。

　　入户宣传：消除居民恐惧心理

　　“社区书记就应该冲在前，这是你的责任。”在战“疫”初期，有着20年社区经验的杜进平带领着团队中的15名社工，冲锋在前，全力以赴守护着居民的生命安全。为了充分发挥党组织和党员的作用，西唐成立防疫临时党支部，她召开党建联席会、联系驻街单位、党员群众等，鼓励和调动他们参与到社区防控工作中来。

　　战“疫”一打响，为了消除居民对于疫情的恐慌，杜进平采取线上线下的方式进行宣传。一方面指导大家通过短信平台，向辖区每一户居民发送防疫提醒、防疫知识，使居民全面科学认知疫情消除恐惧心理。另外一方面，她按照街道要求，将社工队伍分成六个组进行“地毯式”摸排，做到不漏户、不漏人、不漏盲区，准确掌握基础底数，并对重点疫区返京人员逐人建立“疫情防控档案”，为实行居家观察，为控制疫情争取了主动权。

　　在排查入户时，为了保障居民的安全，她和其他社工尽可能与居民保持距离。1、2月份天气寒冷，电子体温计常常显示不出来温度，入户时，她还随身携带一支水银体温计，准确掌握每位居民的体温。

　　战“疫”到现在，杜进平总是第一个来到社区，加班加点，却总是最后一个离开。分析研判防控情况，提前谋划工作，发送每日工作提醒，安排部署任务。紧接着她又奔向各卡口，实地了解问题，参加点位值班值守，协调解决突发事件。

　　严格管控：确保防疫工作万无一失

　　西唐社区共有262个平房院、7栋简易楼、14条街巷、常住人口3000多人，人员构成复杂，特殊人群居多，商住功能交错，人员流动频繁，管控难度大，在实行封闭式管理时，杜进平理清各方职责，顶住各种压力，针对辖区的防控特点和实际需要进行了安排部署，最终实现辖区5个点位的24小时封闭管理，对出入街巷小区的人员全部实行一检查、两测量，确保防疫工作万无一失。

　　在封闭式管理期间，西唐社区建立起联防联控机制，发动社区党员、志愿者加入到疫情防控当中，共有82名志愿者参与，他们分时段值守在岗点上。杜进平看到岗点上的工作人员每天要对居民进行口头提示，天气渐渐热了之后，一个小时下来口干舌燥，因此杜进平和社工们制作了简易的提示牌。为岗点工作人员带来便利。

　　在封闭式管理期间，她还积极协调，保障居民的基本生活不受影响。由于与天坛街道两个社区相接，对于居住在磁器口大街的居民来说，公共厕所的使用成为了他们的难题，因此杜进平便与天坛街道两个社区的书记协调，希望能实现出入证互通，方便居民生活。居民家中下水出现问题，她第一时间联系相关部门去解决。

　　真情服务：成为贴心“守门员”

　　疫情期间，她成为了居民身边最贴心的“守门员”。一遇到居民的事儿，她总是亲力亲为，一次次电话关怀、一趟趟入户走访，了解老人日常生活和健康状态，用兑换的方式及时清理独居老人家中的废品，消除院落安全隐患，用更加精细化管理、人性化服务温暖百姓心。她及时了解弱势群体日常需求，做好疫情期间生活用品代买、日常事务代办等工作，一次“跑腿”就是一次“关爱”。极大消除了居民的紧张心理，也为其他社区的抗疫工作做出了榜样。

　　1月25日，社区出现一家4口从湖北返京情况，接到卡点报告，杜进平第一时间下户核实，帮助返京的宋师傅一家联系工作单位沟通情况，通过不定时下户的方式进行体温量测，通过微信视频查看居家隔离情况。之后她成立24小时看护小组，自己承包了每天约6小时的值守隔离工作，送去“爱心包”，代购水果、蔬菜，进行关怀。

　　居民身体不适，她主动陪着到急诊救治。4月25日下午1点多钟，红桥后街4号的一位居民突然高压接近200，一时联系不上家人，老人出现两腿发软，睁不开眼的情况，邻居第一时间打电话给社区，她迅速赶往老人家中，与社工一起用轮椅推着老人直接赶往普仁急诊。经过一系列检查，直到陪老人输完液，血压稳定，给老人送回家她才放心。家属也十分感谢她。

　　在她的微信里，经常会收到居民发来的感谢，有感谢她解决了自己的困难，有感谢她在居家隔离时对自己的关心，还有的向她表示自己的敬意。这些话都让她十分感动。

　　从数九寒冬到春暖花开，在抗击疫情的日子里，每当遇到问题，杜进平总是冲在前，走在先。疫情期间，她牺牲休息，与大家一起排班值守在各个点位，奔波在防控一线，街巷里总是看到她的身影，用自己的使命担当站好社区第一责任岗。

（责任编辑：张东霞）