自疫情开始以来，房山人防培训中心隔离点工作人员已经连续工作70多个日夜，对于他们来讲每天都硬仗。为了服务好隔离观察人员，做到关心关爱，隔离点工作人员做了许多准备。

　　如何做好更高效更优质的服务呢？人防办工作人员在协调各组分工上下足了功夫，信息记录、备注办结情况、对讲机传呼不间断等等一系列举措就是为了确保服务质量，被工作人员戏称“对讲机里的家国情”。

　　八个不同分工的小组支撑起了集中隔离观察点的日常运转，临时组建一个负责任敢担当的团队实属不易，我们不断摸索，优化流程，到现在几十人的团队，对讲机里的声音都可一一辨认，每一句“收到，明白！”这四个字仿佛蕴含着某种力量，是对同胞的关爱，是对责任的担当，是最朴素的家国情怀。对工作人员而言对讲机就如同拿着钢枪的哨兵，在这次没有硝烟的疫情中，它是战胜疫情的武器，也是关爱、服务隔离人员的法宝。“各组注意，再过三十分钟有隔离人员入住，请各组做好准备”“后勤组收到、监控组收到、保安组收到、医疗组收到……”“观察人员已进入房间。”对讲机里往往传出的声音简短而急促，大家放下手头工作，进入准备状态。在结束收治任务时，工作人员继续吃着未吃完的晚饭，洗着未洗完的衣服，继续拿起消毒液做起了消毒工作。这种情况每天都会遇到，是常态，尤其是后勤组和送餐消毒组每当完成餐饮配送后，才能脱下防护服，吃上一口渐凉的盒饭，然后就急忙的换上防护服去楼上收集观察人员的餐后垃圾了。这样的工作已经过去70多天了，但工作人员的态度依然坚定，每一个人都在用实际行动践行着初心和使命，用切实行动表达着家国之情，每个人的背后都承载着一个家庭，每个家庭都有琐碎的事情和或大或小的难处，但是这里的每一位工作人员都在为这个大家庭放弃了自己小家的事情，孩子小的就把孩子放到父母那里照看，老爸老妈年纪大的就完全交给了妻子或丈夫，这种举全国之力、人民上下团结一心的抗击疫情的决心，没有人不被动容。

　　在这些日子里如果没有听到对讲机传来的声音总会感觉少了点什么，其实是对另一头传来的声音有了一种牵挂、有了一种感情，因为听到那熟悉的声音，能够感知彼此的状态，有一种踏实的感觉。

　　在共同努力抗击疫情的日子里，陌生的人们你好、熟悉的朋友你好，他们服务着的是同胞是家人、是国际友人，他们建设起一道无形却又温暖的防线，直到抗击疫情胜利的到来！一玉口中国，一瓦顶成家，都说国很大，其实一个家，一心装满国，一手撑起家，家是最小国，国是千万家……

（责任编辑：张东霞）