海淀区学院路街道：战疫前线的“平安女将”
来源：海淀区文明办
时间：2020-07-14
疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。
面对突发疫情，她冲锋在前，团结带领工作人员先后承担居家人员观察、境外人员闭环转送、数据摸排之“敲门行动”、重点人员转接、小区出入口夜间值守检查、核酸检测等疫情相关工作，不辞辛劳始终战斗在防疫的最前线，以实际行动守护地区平安。她是学院路街道的“平安女将”，她就是海淀区学院路街道人民武装部长兼平安建设办公室主任——赵艳。
一、统筹有力，坚持把管控举措落实到每一个应管人员
01 建立台账，流程化管控。
赵艳作为学院路街道疫情防控人员管控组带头人，总是在第一时间落实市、区的各项工作部署要求，先后编写居家医学观察工作提示、告知书、承诺书、一封信等规范性文件40余份，确保第一时间把各类人员最新管控政策发布到各社区。为简化社区居家人员管控工作流程，减轻社区工作人员负担，在确保居家人员“足不出户”的前提下，赵艳带领工作组制定了《学院路街道居家医学观察操作流程记录表》，严格按照“一人一表”进行监测管理，形成学院路街道社区疫情防控的“大数据库”。记录表按照密接、境内返京、境外进京、京内人员进行ABCD分类，且每人一个唯一编号；明确居家医学观察要求、医学观察措施以及各类情况应急处置措施；严格填写14天居家动态跟踪记录。通过此表既简化社区管控工作流程，也方便管控人员按流程处置应急情况，同时有记录可追踪，大大提高了工作效率。截至目前，共累计管理ABCD四类人员约17000人。
02 科学防疫，细致化服务。
为确保人员实实在在“管得住”，赵艳提出“人防+技防”并举，在地区103名居家观察重点人员家门外安装了移动侦测式摄像头，向62名重点人员发放了智能体温监测仪，对具有“不配合”倾向的人员增配专业保安员530人次进行盯守，对超范围活动人员及时进行约谈警告，并按照防疫政策要求分情况加强居家管控力度或者送至集中隔离点，全方位织密居家观察“防护网”，确保社区无疫情扩散。
刚性措施管得牢，柔性服务暖人心。赵艳考虑到居家观察人员日常生活需求和社区工作人员人力不足，统筹为社区配备保安员共计3762人次，并协调街道团工委通过志愿北京平台招募社区志愿者，专职负责配合社区提供快递外卖送上门、生活垃圾带下楼等生活服务，打通末端配送“最后一百米”，增添了 “抗疫”工作的温度。
二、加班加点，坚持把人员转运细化到每一个环节
01 随时等候命令，扎牢转运闭环。
3月初，接到入境进京人员转运工作任务，学院路街道第一时间成立境外人员闭环转运专班，赵艳作为负责人之一，既要牵头抓总、统筹谋划、精心部署、上传下达，又要任务分解、监督推进、总结完善。她带领专班27名干部，在统筹指挥、前方摆渡、后台核查等各个环节安排专人轮班，24小时“无缝隙”衔接；她的手机24小时全天候在线，时刻关注着各级转运工作微信群里的每一条信息动态，每当出现新情况新问题，无论白天黑夜，她都会立刻统筹协调，妥善安排最合理的转运管理措施。赵艳还带头设计“三张表、两个图”，即入境人员个人信息采集表、专班24小时值守联系表、社区随叫随到值班表和电话核查流程图、分流转运流程图，从整体调度到细节操作都进行了详细规定，实现精准管理、服务闭环。
02 对接集中隔离，保障场所安全。
自境外人员转运工作开展以来，学院路地区因无街镇级集中隔离点，赵艳统筹协调，积极对接了友邻单位辖区内两处集中隔离点，为地区境外人员接返及后续的湖北人员返京转运工作奠定了坚实基础。在本辖区内金川宾馆成为街镇级集中隔离点之初，赵艳积极协调公安、消防、安监等部门，对宾馆的消防设备、安全防护等方面进行了全面仔细的综合检查，以最高标准排查隐患，确保关键场所绝对安全。
03 承接区级任务，彰显过硬作风。
按照海淀区境外人员无缝转接工作要求，学院路街道承担3月17日全天24小时海淀区境外人员于顺义新国展分拣点至各街镇的转运工作。赵艳接到任务后，迅速会同相关业务组，抽调机关专职干部9人，调集保障车辆8辆，短时间内迅速完成定人、定岗、定责、定案、定车等各项工作。全体抽调人员克服当天出现的十级大风恶劣天气，安全转运所有名单在列人员，共计发车21车次，转运245人，充分体现了学院路街道扎实过硬的工作作风。
三、协调联动，坚持把多方力量充实到每一个门岗
社区封闭管理开始后，为了解各社区是否存在“难点”、“盲点”，赵艳经常奔走在社区抗疫一线，实地查看防疫各项工作落实情况。针对社区人力不足的难题，赵艳积极动员、指挥调度，努力把自己所分管的各种力量充实到每一个社区值守门岗，她先后协调98名文明引导员、21名安全员全力增援社区值守门岗。针对地区8个无物业小区以及人流密集的门岗点位，先后调度57名治安巡逻保安员，专职24小时轮班值守，尤其加强夜间值守力度，当好社区“守门人”。
赵艳深知，足够的人力、有效的管控是守好疫情防线的关键所在。无论是在二月寒冷的雪夜里，五月初夏的大雨中，还是六月炎热的骄阳下，都可以看到她在各社区、各点位巡查的身影……她坚持的身影，嘹亮的声音，坚定的决心，感染着身边每一个人，鼓舞着每一名坚守在抗疫前线的“战士”。
四、沉着应对，坚持把应急处置覆盖到每一个情况
重点地区来京人员转接也是一项重要疫情防控工作，人员更为密集，情况也更为复杂，处置方案因人而异，需要多方联系、上下沟通、综合判断至最后应急处置。赵艳勇挑重担，带领重点人员转接专班24小时在岗，随时处置可能发生的每一种情况。2月24日，某社区的重点地区返京人员一家四口，从前一天开始以多种理由不配合北京相应管控政策，经专班反复沟通工作，于当日傍晚同意按照要求返京，赵艳立即带领专班人员远赴河北固安进京检查站等候这一家返京自驾车辆到达，最终在夜里23点护送其专线进京至集中隔离酒店，确保重点人员严格管控。
五、预先谋划，坚持把“防护高墙”构筑到每一个角落
赵艳还是学院路街道展春园街区工作站的站长。在抗疫工作中，展春园街区工作站也充分发挥其核心统筹协调作用，区域齐心，互助互通，为推进全街区的防疫工作提供了扎实有力的保障。二月初，疫情工作刚开展不久，针对展春园街区内相邻社区间存在一处连通门致使三个社区人员频繁穿行的问题，赵艳立即召集三个毗邻社区的书记、包片科长、社区民警以及街道平安建设办公室、街区工作站运行团队，迅速召开会商会议，果断制定出“留大、封小、切断连通”的工作思路，从决策到实施仅用了10个小时，因时因地制宜，既兼顾到大区域的出行需要，也全面阻断三个社区之间人员频繁穿行带来的交叉感染、疫情传播的隐患，得到了各社区居民的充分理解。
六、毫不放松，坚持把安全稳定统筹到每一个节点
在全力以赴抓好防疫各项工作的同时，赵艳还要统筹推进地区平安稳定等日常工作。在相关重点日、全国“两会”、高考等重要时间节点，赵艳经常要“两手抓，两不误”，紧跟节奏、统筹部署，发动多方力量排查管控，执勤值守，确保重点时期地区社会面安全稳定。她将防疫工作与日常安全工作相融合，切实抓牢地区5家商超、13家建筑工地、14家娱乐场所、53家酒店的防疫及安全等各项工作；完成防疫各项工作期间，她统筹公安、消防等多部门执法力量，亲自带队对地区人员密集场所、平房区以及重点区域开展了13次综合大检查，最大程度确保地区平安稳定。
2020年的高考是一次特别的高考季，疫情常态化防控和降雨天气给考点保障工作增加了难度，赵艳化身为考生的“护航人”，在北京科技大学附属中学和一零一中学石油分校两个考点，现场统筹协调公安、交通、巡防、文明引导员等力量与考点学校全力协作配合，疏导人流车流，维护安全秩序，助力考生取得佳绩。
七、全力以赴，坚持把责任担当诠释在疫情防控每一处
自6月16日北京市应急响应上调至二级以来，赵艳始终坚持靠前指挥，充分发挥街区长作用，迅速落实所负责街区内四个社区防控等级调整；指导和检查街区内重点单位、商务楼宇等落实“四方责任”防疫防控情况。
6月16日是地区开展核酸检测第一天，赵艳于当天带领核酸检测点外围保障团队持续工作至次日凌晨4点，短暂休息后，次日上午8点转而又投入新的工作安排中。6月20日因地区疫情防控应急工作需要，赵艳又一次带领相关人员工作至次日凌晨3点，确保疫情期间特殊情况能及时处置。
以实际行动践行初心使命，以本色情怀诠释责任担当。无论在抗疫突击的战场上，还是在守护地区安全稳定的日常岗位上，赵艳的行动有速度、心中有温情。她经常说，“唯有一切平安，我的心才能安定下来，睡一个踏实的安稳觉”。
（责任编辑：甄珍）
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