12月10日下午，街道工委副书记高菲将崭新的“荣誉居民”奖状，交到了外卖小哥张晨的手中，感谢他在地区治理中的付出。

　　这位小伙相信大家早已眼熟。他曾作为甜葡萄紫马甲志愿者的一员，协助老年居民线上预约接种“加强针”；他是体验花园社区宁宁图书角的第一位“小哥”，也参与了图书角的第一次线上读书交流会；他曾主动参与“礼让斑马线”志愿服务活动，为促进市民群众养成文明交通习惯贡献了属于自己的一份力量；他曾作为新业态、新就业从业人员代表，在甜葡萄节上发表感言：“冬天能有个地儿喝喝热水歇歇脚，夏天能在炎热的工作环境中避暑小憩一刻，就特别有家的感觉。”

　　今天，在安定门街道举办的“安新同行，暖心冬季”送温暖活动中，他表示：在安定门，我找到了家的感觉。

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　　近年来，随着电商行业高速发展，新业态、新就业群体随之壮大。

　　他们像勤劳的小蜜蜂一样，不停的在街区之间、城乡之间穿梭，为大家的美好生活奔波不停，在经济社会发展中发挥着不可或缺的重要作用。

　　为贯彻落实市、区委关于做好快递员、外卖送餐员等新业态、新就业群体暖心服务的工作部署，让他们在寒冷的冬季切实感受到“家”的温暖，提升他们的幸福感和归属感，安定门街道举办“安新同行 暖心冬季”送温暖活动，为“小哥”们发放暖心包、提供暖心服务。

　　那么对安定门新业态、新就业从业人员来说，家的感觉是什么？

　　工作累了，就回家暖暖吧

　　为解决“小哥”生活条件、设施不完善等问题，安定门街道积极吸收他们成为街道工会会员，分别在辖区内9个社区及多家单位和商超设置暖“新”服务点驿站，提供热水、雨衣雨伞、医药箱等物资，着力解决常年在户外奔波的“小哥”们“饮水难、吃饭难、休息难”等实际问题。

　　“安新同行 暖心冬季”活动现场设置了心理咨询、义诊、理发等服务点，为“小哥”们带来暖心服务。

　　工作过程中，总难免遇上态度不好的顾客，该如何疏解自己的不良情绪呢？街道心理服务站心理咨询师丁健文为“小哥”支招：可以在闲暇时光里，多培养自己的兴趣爱好，充实起来就能忘掉烦恼。

　　“最近天气寒冷，您奔波在外，注意保暖防风。”鼓楼中医院内科医师庄园为送餐员张先生把脉时，发现对方体质有些寒湿、手部有几处痛风结节，便向他提出了一些健康小建议。

　　“小哥”们常年在外奔波，每天工作忙碌有时会顾不上自己的身体健康。驻街单位鼓楼中医院在活动现场开设义诊服务点，为“小哥”们测血压、看舌相、把脉诊断。

　　何不一剪“烦恼丝”，清清爽爽去工作？ 工会义务理发服务队理发师郭龙杰带来自己的理发工具箱，现场支摊为“小哥”们理发。

　　活动中，“小哥”们还领到了包含着保温杯、棉护膝、皮手套、暖贴、足贴等防寒用品的暖“新”大礼包。

　　此外，依托钟鼓人家APP，街道发布了可查询安定门地区各暖心服务站与充电桩位置的线上服务地图，为新业态从业人员的工作生活提供便利。

　　心里有事？来和家人唠唠

　　为方便进一步沟通，街道组建“安新同行”微信群，自组建以来，截止目前共有80多名“小哥”进入群中，共同交流行业发展情况、工作生活需求和面临的棘手问题等等。

　　有新入行的新手不太熟悉辖区路线，老大哥们都纷纷支招献计；有“小哥”在对政策的理解上有困惑，工作人员第一时间了解情况，并协调社区律师帮着答疑。

　　反映问题的同时，大家也在分享着自己作为安定门的一员的温馨和喜悦。

　　幸福之余，昵称为@未名湖畔的“小哥”还即兴赋诗一首：

　　安定门内有新家

　　领导贴心骑手夸

　　志同道合把财发

　　行走天涯爱中华

　　忙碌之余，一起扮靓咱家

　　活动中，仿真毒品模型吸引“小哥”们前来观看，“小哥”们一了解了禁毒真实案例以及毒品给个人、家庭以及社会带来的的巨大危害。

　　他们纷纷表示，要做好禁毒宣传员，为提高群众的禁毒意识贡献自己的力量。

　　据悉，街道积极探索，倡导发动新业态、新就业群体参与地区治理新模式，组织“小哥”们积极参与志愿服务，融入到辖区文明城市创建、市容环境改善、新冠疫情防控等社会治理工作中来，构建“人人参与、人人尽力”的城市基层治理新格局。

　　街道“分小萌”垃圾分类示范引导站项目也有“小哥”参与其中的身影，他们主动进行垃圾分类宣传，为社区居民手绘环保袋，倡导文明生活新风尚。

　　高菲街道工委副书记：街道推出了“骑士积分”管理机制，鼓励倡导“小哥”们成为“甜葡萄骑士”，积极参与辖区治理，充分利用大家日常走街串巷、上楼入户的优势，邀请大家担当“安全眼”、“文明使者”、“移动宣传员”，第一时间发现问题、反映问题、提出建议。

　　下一步，安定门街道每季度都将在新业态、新就业从业人员中，评选出“骑士之星”并发放荣誉证书，“小哥”们可以使用自己的“骑士积分”兑换相应礼品。

（责任编辑：王宇静）