在魏善庄镇社区卫生服务中心的大厅里随处可见“蓝马甲”，他们是来自镇域内的青少年，他们用一句暖心的话语，一个暖心的动作，给前来就诊的患者带来温暖和安慰。

当患者及家属走进大厅，志愿者们会主动为患者服务、协助老年人办理建档手续，合理分流疏导，志愿者们在自助机旁、咨询台等位置，协助前来就诊的患者使用自助机器缴费、打印报告，并提供就诊咨询及引导服务。满意的回复和热情的服务让患者不再无助，患者也从中感受到了志愿者的人文关怀。

在大厅里，一位老爷爷走到志愿者身旁，说他感觉自己有些头晕、心口不舒服，不知道该怎么挂号，挂哪个科室。志愿者搀扶着老爷爷，结合他的症状帮他挂好号，并嘱咐老爷爷耐心等待叫号。

一对老夫妇在检查完后不知道去哪里取报告，咨询志愿者怎么去影像科，志愿者在了解情况后，带领爷爷前往自助机并帮助取到检查报告。

这些青少年志愿者化身“宣传员”“疏导员”“引导员”“讲解员”，在医院各个岗位上给前来就医的患者和家属答疑解惑、维护秩序、扶老助残……用热情和耐心与身边的患者以及医护工作者形成了良好的互动互助，让患者来院就医更便捷，更暖心。

志愿服务不停步，患者就医有温度。近年来，魏善庄镇青少年志愿者服务团队不断壮大，目前青少年志愿者参与志愿服务350余人次，服务群众3900余人次，他们在引导交通、创城创卫、垃圾分类等多个方面，做出了青年贡献和青年表率。

下一步，魏善庄镇将继续加强志愿精神宣传引导，吸引更多青少年加入到志愿服务中，不断丰富志愿服务内容，进一步弘扬主旋律，传递正能量。