“千家健”志愿服务队

一、人物介绍

“千家健”志愿服务队，由延庆区千家店镇社区卫生服务中心的医务工作者组成。

为方便山区百姓，2019年中心党支部组建了12支志愿服务队，“行走的小药箱”覆盖全镇19个村。他们进村建微信群为村民义诊，送药上门医保实时结算，村民扫码进群即可问病，小病不出门大病提前知。他们还为老年人免费体检、对困难村定期巡诊、组织健康讲座，入户为特需和老年人量血压测血糖指导用药。

二、主要事迹

千家店镇地处山区，百姓看病就医极为不便。千家店镇社区卫生服务中心党支部为解决群众“看病难”问题，于2019年8月8日成立“千家健”志愿服务队，包含12支小分队，每队由3到4人组成，志愿者全部是千家店镇社区卫生服务中心的医务工作者，服务范围覆盖全镇19个村。

“千家健”志愿服务队前往大石窑村送医送药，同时开展健康讲座

石槽村地处千家店镇南部，距离镇卫生院有十多里的山路，村中常住人口128人，其中大多是60岁以上的老人。疫情防控期间，外出买药成为很多老人的难题。面对这一情况，千家店镇社区卫生服务中心“千家健”志愿服务队在该村创新开展“行走的小药箱”义诊服务。了解村民们的身体状况和用药需求，收集有购药需求的村民的社保卡。当天返回中心，按流程开具药品清单，先垫付买药的费用，帮大家买完药后，次日再送回到村里。

“千家健”志愿服务队不断扩大服务范围，随后在距离远、出行不便的大石窑、水头、牤牛沟和大栜树村，也建立起了“走进去-收回来-送回去”的“行走的小药箱”工作机制（即走进村里，收回医保卡，送回药品），为百姓送药上门，受到了一致好评。疫情期间，“千家健”志愿服务队开展“行走的小药箱”下乡指导宣传、送药活动48次，张贴海报、发放宣传资料700余份。

在开展“行走的小药箱”特色服务过程中，千家“健”志愿服务队不断根据群众需求调整服务内容，运用线上线下相结合的手段，最大程度满足群众就医购药需求。线上建立“行走的小药箱”微信群，百姓们可以选择微信扫码进群，问询看病，做到小病不出门。针对有特殊典型前驱症状的疾病，通过患者描述，给予可疑性诊断，建议尽快就医，做到大病提前知。省去跑医院的路程，也减少交叉感染的可能，还能防患于未然。线下建立“行走的小药箱”巡诊纪实和巡诊考勤制度，详细记录每一次服务情况及各村购药情况。

“千家健”志愿服务队荣获“中国家庭健康守门人2021年榜”优秀团队

2021年志愿服务团队累计入村完成2021年家医续签工作4084人。入村入户为65岁以上老年人免费体检750人次，敬老院体检37人。开展空白村巡诊53次，服务受众人群1503人次。组织健康教育讲座25 场。同时，结合“我为群众送健康 我为群众办实事”实践活动，开展办实事39件。为方便60岁以上老人顺利接种新冠疫苗, “千家健志愿服务队”向前一步，走村入户开展对老年人接种新冠疫苗的宣传动员和健康评估工作，全力推进应接尽接，为百姓生命健康安全保驾护航。2021年底“千家健”志愿服务队荣获“中国家庭健康守门人2021年榜”优秀团队称号。

2022年“行走的小药箱”创新升级，在属地政府、卫生健康委党组的领导下研究决定，遴选出石槽村、大石窑村、水头村、牤牛沟村四个边远偏僻、交通不便、群众看病就医相对困难的行政村为服务对象。每月15-18日固定时间固定地点进行巡诊。利用信息化手段，配备笔记本电脑及打印机设备，建立小型局域网，与中心医保服务器远程连接，实现现场医保实施结算。为群众提供不出村既能购药服务。针对一些空巢、行动不便、患有慢性病以及有需求的老年人，入户上门为他们量血压、测血糖、心肺听诊、赠送药品、用药指导、健康宣教等。通过摸底调查，建立长期卧床人员清单，根据不同人群制定不同的健教内容，进行现场急救知识、护理等培训。截止到7月底开展义诊送药活动15次，共服务群众284人(其中上门服务18人），指导用药143余人，售出药品648盒，发放健康教育宣传资料400余份。健康教育讲座18场，服务百姓600余人次。入村入户为65岁以上老年人免费体检1100人次。健康报、基层卫生在线以及健促会等多家媒体、公众号先后报道“行走的小药箱”工作事迹，并得到了广泛认可。

“千家健”志愿服务队在大石窑村为老年人免费体检（生化检查）

病毒无情，人有大爱。没有豪言壮语，他们用责任和爱心守护辖区百姓的健康，在危难时刻，用一种最真挚、最质朴的方式，温暖着身边人。他们恪尽职守、直面风险，在这场没有硝烟的战争中践行着医务人员的初心和使命！

大石窑村巡诊，“行走的小药箱”为村民送医送药“千家健”志愿服务队在四潭沟村，65岁以上老年人体检“千家健”志愿服务队在四潭沟村进行大规模核酸检测“千家健”志愿服务队走进大栜树村，进行急救知识培训