丰台区南宫雅苑社区发放便民服务小扇子
来源：丰台区文明办
时间：2021-09-18近日，丰台区南宫雅苑社区2000余户居民家中都多了一把小扇子和一个环保布袋，与以往发放的宣传品不同的是，扇子上印有社区办公室、物业、王佐镇热线服务中心、水、电、气等各部门的服务热线，老人们都爱不释手，放在屋内随时可以取到的地方。
此次发放的小扇子是王佐镇党委、政府为方便地区广大人民群众联系相关部门，确保第一时间享受优质、高效服务，为居民解决各类生活问题的有力举措。居民遇到需要咨询的问题，通过拔打小扇子上的电话就可以立即得到解答，不必亲自到社区现场咨询，同时让居民知道了有事到哪儿办、有事找谁办、有事怎么办。为此，社区开展了为期两周的发放工作，确保惠及到辖区每户居民。社区不仅在公众号、居民群和楼院门口进行了发放宣传，同时，工作人员积极发动辖区党员、志愿者，利用晚上和周末时间逐一入户发放。收到便民服务小扇子和环保购物袋后，居民们都很高兴。雅苑小区独居老人王奶奶感慨地说：“有了这把小扇子真是太好了，这么多服务电话，以后家里东西坏了，再也不用到处咨询查电话啦，我一个人居住孩子们也放心多了。”
一把把小扇子将居民与镇党委、政府和社区紧密联系在一起，搭建起与居民沟通的桥梁。现在，居民们遇到问题一个电话就能解决了，12345热线诉求量也在明显减少。社区将继续强化服务意识，将便民服务做得更贴心，更细致，全面提升居民群众满足感，幸福感！
（责任编辑：常辰）
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