房山区：家庭医生签约服务增添新举措
来源：房山区文明办
时间：2021-12-272021年岁末，房山区城关街道社区卫生服务中心的家庭医生签约服务又增加了一项新的服务——预约挂号，为签约居民提供房山区第一医院、区中医医院、良乡医院、北京燕化医院的预约挂号服务。
12月20日，朱奶奶因右上臂内侧发现一个结节并伴疼痛，到顾册社区卫生服务站就诊，家庭医生刘振在仔细问诊和查体后建议朱奶奶到上级医院进一步检查明确肿物性质。可朱奶奶却犯了难，因为自己年纪大了，不会预约挂号，孩子也没在身边。
“您不用发愁，咱们社区开通了北京市基层卫生预约转诊服务平台，可以免费给签约居民进行预约挂号。像您这样已经签约的居民，我即刻给您办理，2分钟就能帮您预约好号源。”刘振在电脑上一番操作后朱奶奶的号就约好了。
朱奶奶非常开心，“自从签约家庭医生之后，他们每年给我做糖尿病的随访，为我监测血糖、调整用药，把我的血糖控制得很平稳，我就已经很感谢咱们家庭医生了，现在还能帮助我们这些老年人预约挂号，服务真是越来越好了！”
家庭医生签约服务是基层社区卫生服务机构的重点工作，如何提高社区居民签约服务满意率是家庭医生团队不断探索和追求的目标。通过北京市基层卫生预约转诊服务平台，社区医生一方面可以方便社区居民就医，协助老年社区居民跨越数字鸿沟，让老年人就诊更加便捷，另一方面通过平台可以更好地实现小病在社区、大病在医院的分级诊疗模式。
（责任编辑：王宇静）
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