海淀区清河街道“家庭助理 亲情扶助”义工增能培育圆满结束
来源：海淀区文明办
时间：2022-01-05为弘扬邻里守望、亲情扶助的人文精神，海淀区清河街道市民活动中心推出“家庭助理 亲情扶助”义工行动。为提升地区义工队伍的服务专业性、自主性，实现义工服务的长效、常态机制，10月15日开始，通过岗前增能培育的方式，引入专家、社会组织等资源，展开义工增能培育会。
培育内容包括志愿服务规范、法律常识小课堂、急救知识等方面，通过讲座、座谈会等形式，进一步加强义工人才培养，规范服务礼仪，增强沟通技巧，提升助老助残、儿童保护、扶贫济困、社区治理和服务等方面的水平，提高帮扶服务队伍的综合素质和能力，建立一支党建引领、社会参与的社区帮扶队伍。
据介绍，“家庭助理 亲情扶助”义工行动也在循序开展。通过前期的精准摸排，根据困难群体的需求，链接社会资源，组建了三支特色志愿服务队，策划并推出了行走的理发队、巧娘手工坊、暖心家政帮志愿服务，通过为辖区困难群体提供免费理发、手工坊课程、电话问询、上门探访、家务保洁、代购代办等服务，切实为困难弱势群众提供精准服务，排忧解难。
市民活动中心及时跟进常态服务活动开展情况，了解存在问题，进行督导帮助。希望更多的地区居民加入到义工服务中，为地区有需求的居民提供高质量服务。提高居民的幸福感、获得感、安全感。
（责任编辑：王健恩）
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