海淀区北下关街道水泵故障急抢修，温馨周到暖人心（图）
来源：海淀区文明办
时间：2022-01-241月20日凌晨，柳北社区学院南路72号院3号楼的负压水泵发生故障，导致该楼5层以上住户的自来水管无法正常供水。
民生无小事，确保生活用水更是头等的大事。社区物业第一时间联系了水泵维修师傅，赶到现场进行故障维修，同时开放了位于一层的配电室水源，以保障早高峰时间楼上居民用水。物业经理刘剑楠还采购了几箱矿泉水，以备居民紧急饮用。
楼上9层的一位高龄独居老人因行动不便，无法下楼取水，打电话向社区居委会寻求帮助。社区工作人员当即向物业转达了这一特殊情况，刘经理立即组织人员为老人送水上门。经过紧张抢修，下午两点半左右，3号楼恢复正常供水。
明确了责任，增添了情义。物业的管理便会走上文明服务、规范有序、和谐共建的发展轨道。柳北社区物业服务水平将更进一步，秉持为民服务的宗旨，当好居民朋友的贴心人，为居民做好事、做实事。
（责任编辑：王健恩）
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