管道天然气作为城市基础设施的重要组成部分，在城市现代化进程中起到了举足轻重的作用。提高燃气管网覆盖率，对于改善城市环境面貌以及提升居民生活质量具有十分重要的意义。为切实解决辖区居民用气问题，门头沟区永定镇将天然气安装入户作为民生基础设施建设工程加速推进，全面推动接诉即办向“未诉先办”延伸，持续改善民生水平。 

　　冯村西里小区建于上世纪90年代，共有5栋楼23个单元，现有居民276户，其中大部分都是老年人。由于建成年代较为久远、基础设施配套不全，小区居民自1999年回迁入住以来，只能使用液化气烧水做饭。 

　　小区居民对使用液化气多有抱怨，“有时做饭时突然就没气了，干着急。”对于年龄较大、居住楼层较高的居民来说，扛罐上楼给他们的日常生活造成诸多不便，同时也存在一定的安全隐患。随着生活水平的不断提高，冯村西里小区居民对于生活质量的要求也在逐渐提升，渴望开通天然气的意愿日益强烈。 

　　自从2016年冯村辖区内的新园小区开通天然气之后，西里的住户就开始到物业公司包括村委会进行反映，表达加装天然气的诉求。接到诉求以后，冯村“两委”班子采取入户走访、召开居民代表会等方式，积极征求天然气改造意见，通过三级联动共同推动这项工程尽早实施。 

　　针对群众诉求，永定镇聚焦群众“急难愁盼”问题，研究建立“三问三访”工作机制，形成了由各级主管领导搭配社工、志愿者等分级入户的模式，全面推动接诉即办向“未诉先办”延伸，打通服务群众的“最后一公里”。 

　　根据冯村西里小区周边的路网建设及气源情况，永定镇联合各相关单位制定了地下管网铺设与管道室外架空铺设方式相结合的施工方案，并责成华油燃气公司配合做好管线铺装等工作。工程于去年10月中旬正式启动，经过4个多月的施工，完成了1286米的天然气管道的铺设，以及村民家中室内管线、设备的安装。 

　　今年2月26日至现在，永定镇联合华油燃气公司完成了燃气集中入户工作，为182户居民接通了天然气，使冯村西里小区彻底告别了20多年扛罐上楼的历史。 

　　据了解，此次冯村西里天然气安装入户是永定镇冯村“为村民办实事”工程的其中一项，182户居民的天然气安装费用全部由冯村村委会支付。 

　　期盼多年的愿景终于实现，居民心中的喜悦溢于言表。天然气接通之后，不少人赶忙回到家中，打开灶具炉火，做上一顿美味菜肴。告别了每月往返8公里灌气和手拎肩扛液化气罐上楼的日子，群众的满足感与幸福感油然而生。 

　　小区居民刘雅兰说“安装天然气后，各方面都挺方便的，非常感谢政府对百姓的关心。” 

　　管通了、气顺了，百姓的生活更便捷了。冯村西里小区天然气的接通不仅解决了群众的生活难题，拉近了百姓与政府部门之间的距离，更为永定镇推动接诉即办工作，探索基层治理新模式树立了典型。 

　　从瓶装液化气到管道天然气，百姓的生活方式发生了巨大改变。万千跳动的蓝色火焰，让居民实实在在享受到看得见、摸得着、感受得到的幸福与温暖！ 

（责任编辑：王健恩）