怀柔区政务中心开展信息无障碍体验活动
来源：怀柔区文明办
时间：2022-04-01 为持续优化无障碍服务水平,营造关心关爱弱势群体的良好创城氛围,3月29日,怀柔区残联和区政务服务中心共同组织开展了信息无障碍体验活动,20余名听觉障碍人士现场体验了信息无障碍服务办理流程。
区政务中心工作人员首先介绍了政务服务大厅的无障碍设施建设情况。随后,20余名听觉障碍人士在志愿者和工作人员的指引下逐一在配备手语翻译机的爱心窗口体验了无障碍服务,并对服务水平给予了高度评价。
区政务中心爱心窗口于2019年设立,自设立以来,每年为老年人、听障人士、孕妇等弱势群体提供帮办代办服务百余次。
下一步,区政务中心将结合创建全国文明城市相关要求,持续优化无障碍服务水平,积极践行“首善有爱,环境无碍”,为特殊群体提供更有温度的服务,增强群众获得感和幸福感。
(责任编辑:胡术含)
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